Huoltoaika Jas-tekniikalla?

[Rockford]

Onko kukaan ehtinyt huollattaa Nikoniaan JAS-Tekniikalla? Canonistithan ovat noita pitkiä huoltoaikoja usein kironneet ja nyt kun Nikon mainostaa "parantaneensa" huoltoa siirtämällä sen JAS-Tekniikalle, niin kiinnostaisi saada jokin arvio siitä kauanko kamera siellä viipyy.

[turgi]

No omakokemus on lähes 4 viikkoa, ja 3 ja puoleen viikkoon ei ollu edes koskenu kameraan soitettuani, kysyttiin minulta, että mikä kamerassa on vikana ja enhän minä tiennyt enhän sitä muuten sinne olisi vienytkään. Uhkasin purkaa kaupan, koska kamera oli vielä takuu ajalla ja päivän päästä tuli puhelu, että kameran voi hakea... Etää tälläistä toimintaa. Olen kuitenkin ihan tyytyväinen kamerahan tuli hoidettua, mutta kyllä se on toivottomasti suunniteltu se huolto kun ei saada tavaraa "sopivassa" ajassa huollettua.

[Lurkki]

Vein Nikkor 80-200mm/2.8D ED:n Jas-Tekniikalle huoltoon 19.10.05 puhdistusta ja tarkennuksen korjaamista varten. Arvio huoltoajasta oli 2 viikkoa. Tänään tulee viisi viikkoa täyteen eikä ole vielä valmis.

[Jede]

Sikäli kun mahdollista, varatkaa huolto etukäteen. Pakettiin huoltokutsunumero, ja huolto hoituu päivässä parissa.

[Rockford]

Alkaa kuulostaa pahasti joulu-ilman-kameraa-ongelmalta. Ixusta ei oikein voi laskea. Toisaalta kukaan ei taida tietää miten D200 ehtii jouluksi kauppoihin, ei kyllä huvittais pistää 1700€ kiinni siihen tuon takia.

[EsaS]

Sikäli kun mahdollista, varatkaa huolto etukäteen. Pakettiin huoltokutsunumero, ja huolto hoituu päivässä parissa.

Sama havainto täällä. Huolto hoitui sovitussa aikataulussa ja kamera taisi olla lokakuussa JASissa 3 työpäivää. Vika oli salamassa, joten saatoin kuvailla huollon odottelun ajan.
Ei tietysti mitään iloa jos kamera ei toimi ollenkaan.
Lisäys: Sain varatun ajan noin 3 viikon päähän soitosta. t. Esa

[xorsa]

Itse laitoin D2H:n sinne korjaukseen ja viisi viikkoa kesti. Sanoivat, että heti kun osa tulee, niin viikko siitä.

[shazzie]

Oma D70 ollut huollossa kohta 3½ kuukautta. Aluksi oli reilun kuukauden "hukassa", kukaan ei tiennyt missä kamera oli. Lopulta päätyi tuonne JAS-Tekniikkaan. Kesti ilmeisesti melko kauan ennen kuin kukaan edes koski kameraan, sen jälkeen odoteltiin varaosaa Japanista jne. Viime viikolla puhelimessa tyyppi, jonka pöydällä kamera oli lupasi korjata sen samana tai viimeistään seuraavana päivänä. Mutta rikkoi lupauksensa, sillä kameraa ei ole vieläkään kuulunut takaisin. Keskiviikkona liikkeen piti jälleen soittaa JASiin ja tiedustella tilannetta, mutta lisää infoa en ole vielä kuullut.

Kyseessä oli siis takuukorjaus, tosin takuukin umpeutui tässä joulukuussa. :roll: Kokemukset siis hyvinkin negatiivisia.

[emerik]

Oma D70 ollut huollossa kohta 3½ kuukautta. Aluksi oli reilun kuukauden "hukassa", kukaan ei tiennyt missä kamera oli. Lopulta päätyi tuonne JAS-Tekniikkaan. Kesti ilmeisesti melko kauan ennen kuin kukaan edes koski kameraan, sen jälkeen odoteltiin varaosaa Japanista jne. Viime viikolla puhelimessa tyyppi, jonka pöydällä kamera oli lupasi korjata sen samana tai viimeistään seuraavana päivänä. Mutta rikkoi lupauksensa, sillä kameraa ei ole vieläkään kuulunut takaisin. Keskiviikkona liikkeen piti jälleen soittaa JASiin ja tiedustella tilannetta, mutta lisää infoa en ole vielä kuullut.

Kyseessä oli siis takuukorjaus, tosin takuukin umpeutui tässä joulukuussa. :roll: Kokemukset siis hyvinkin negatiivisia.

Kuluttaja-asiamies voisi olla paikallaan jo tuossa jos ei tilalle saa uutta kameraa sen verran pitkä jo aika.

[rantanen]

Hmm... taidan olla poikkeus, kun BGLoD:sta kärsinyt D70 korjattiin viikossa. Ja välissä oli vielä joulukin. Mutta ehkä sinne oli sitten saapunut ko vikaan tarvittavia varaosia reilummin, niin ei kulunut niiden tilauksessa aikaa.

[shazzie]

Tänään sain infoa, että tilanne on kääntymässä siihen, että eivät pystykään korjaamaan kameraani vaan saan kokonaan uuden. Ja tätä on sitten pitänyt odottaa kolme kuukautta. Nyt vaan katsellaan, että minkä kameran saan? Liikkeessä arvuuttelivat, että saattaisi olla D70(s). Mitäs eroa tuolla on D70-malliin?

[emerik]

Tänään sain infoa, että tilanne on kääntymässä siihen, että eivät pystykään korjaamaan kameraani vaan saan kokonaan uuden. Ja tätä on sitten pitänyt odottaa kolme kuukautta. Nyt vaan katsellaan, että minkä kameran saan? Liikkeessä arvuuttelivat, että saattaisi olla D70(s). Mitäs eroa tuolla on D70-malliin?

Et ole ensimmäinen jolle on noin tapahtunut. Eli tuon d70s saat, koska se on vastaava kamera. Eroja ei ollut kauheasti, enimmäkseen kosmeettisia. Takanäyttö oli ainakin isompi, varmaan haulla löytyy paremmin tietoa. Kuitenkin vielä sanoakseni että se joka päättää siellä saako kameran huollettua ja annetaanko uusi niin saisi ampua. On sen verran törkeätä toimintaa kolmea kuukautta pompotella kameraa. Mutta tässä pitää sanoa että myös vastuuta sinne myyntiliikkeeseen, jos sieltä otetaan tarpeeksi kovalla kädellä yhteyttä sinne maahantuojaan niin se vaikuttaa kyllä.

[tipju]

Kuulostaa valitettavan tutulta tuo pitkä huoltoaika. Elokuun alussa lähti liikkeen kautta d70 Nikonille huoltoon, kun veti mykäksi rungon. Huolto tuntui kestävän ja asiaa kyseltiin moneen otteeseen niin liikkeen kuin minunkin taholta. Tilanne alkoi lokakuussa selvitä, kameraa ei saatu kuntoon, vaikka kaikki mahdolliset osat oli vaihdettu. Lupasivat D70s:n tilalle. No runkoa ei alkanut kuulua ja taas soiteltiin. Olivat loppu Ruotsista. Odoteltiin ja viimein joulukuun puolessavälissä uusi runko saapui! Reissuun meni lähes viisi kuukautta...

[ahz]

Kuluttaja-asiamies voisi olla paikallaan jo tuossa jos ei tilalle saa uutta kameraa sen verran pitkä jo aika.

Rupesi ihan kiinnostamaan, onko joku joskus saanut jonkun kameran takuuhuollon ajaksi, ja jos on niin kaupan vai maahantuojan puolesta.

[shazzie]

Kuluttaja-asiamies voisi olla paikallaan jo tuossa jos ei tilalle saa uutta kameraa sen verran pitkä jo aika.

Rupesi ihan kiinnostamaan, onko joku joskus saanut jonkun kameran takuuhuollon ajaksi, ja jos on niin kaupan vai maahantuojan puolesta.

Mulla on tällä hetkellä liikkeen puolesta D50 lainassa. Sain sen jouluksi ja nyt uudeksi vuodeksi hain sen uudestaan. Nyt kuulemma saan pitää sitä kunnes saan sen oman uuden kameran. Mutta kolme kuukautta olin kokonaan ilman kameraa.

[benzo]

Hmm... taidan olla poikkeus, kun BGLoD:sta kärsinyt D70 korjattiin viikossa. Ja välissä oli vielä joulukin. Mutta ehkä sinne oli sitten saapunut ko vikaan tarvittavia varaosia reilummin, niin ei kulunut niiden tilauksessa aikaa.

Joo, on sanottava että erittäin hyvä palvelu yhdistelmässä Kuvari/JAS. Vein kamerani (D70) juuri tuohon BGLoD korjaukseen maanantaina ja tänään torstaina liikkeestä soitettiin, että "kamerasi on tullut huollosta, tervetuloa noutamaan". Nopea ja hyvä palvelu (firmware päivitetty ja kenno puhdistettu extrana). Kustannukset 0 euroa.

Tämä taas yhtenä esimerkkinä, miksi kamera kannattaa ostaa Suomesta ja paikalliselta myyjältä :D

BenZo