Perusongelma on siinä että 90% asiakkaiden ideoista on huonompia kuin perushyvän kuvaajan. En esim. keksi miten joku ei-kuvaaja voisi rajata kuvani paremmin.Rockford kirjoitti:Asiakkaan kaikkia toiveita kuvien jälkikäsittelyn, esimerkiksi rajauksen suhteen ei haluttu ottaa huomioon.
Se että asiakas saa liikaa sekaantua prosessiin huonontaa vain lopputulosta ja aiheuttaa enemmän tyytymättömyyttä. Toki ainakin minä kuuntelen asiakkaan ideoita, osa ehkä toteutetaan ja huonoimmat ideat yritän saada tapettua perustelemalla.
Asiakkaan tulee valita kuvaaja jonka työn jälki miellyttää. Jos on hirveä läjä (huonoja) ideoita, silloin voi yhtä hyvin kuvata itse.