Suomenkieliset manuaalit

[thlayli]

Olen tässä seurannut keskustelua suomenkielisistä manuaaleista, joita ainakin Canon-alueella kysellään kovastikin. Sehän nyt on aivan ymmärrettävää, ettei niitä ulkomailta tilattaessa tule, mutta minä olen siinä käsityksessä, että kun suomalainen yritys myy kameran/TV:n/minkä tahansa muun tuotteen, niin laki jo määrää, että siinä on oltava mukana suomenkielinen ohjekirja tai ainakin semmoinen on toimitettava asiakkaan niin vaatiessa?

Korjatkaa jos olen väärässä?

[MattiH]

1. Jos sivuilla lukee selvästi, että mukana ei tule suomenkielistä manuaalia, ja kamera kuitenkin tilataan, niin ns. tavaran virhe on jo tilattaessa tiedossa. Tällöin on aivan turha yrittää vedota johonkin viranomaisiin tms.

2. Hintahan on halvempi juuri siksi, kun mukana ei tule sitä suomenkielistä manuaalia.

3. Missään lakikohdassa ei mainita, että Suomessa myytävän tavaran mukana tulisi toimittaa mahdollisimman täydelliset ja monisatasivuiset ohjeet. Jos nyt kuitenkin vaadittaisiin niitä suomenkielisiä ohjeita (vaikka tilatessa on jo ollut etukäteen tiedossa, että niitä ei tavaran mukana tule), niin ohjeeksi käy vaikka tiheästi kirjoitettu aanelonen.

[VilleJ]

1. Jos sivuilla lukee selvästi, että mukana ei tule suomenkielistä manuaalia, ja kamera kuitenkin tilataan, niin ns. tavaran virhe on jo tilattaessa tiedossa. Tällöin on aivan turha yrittää vedota johonkin viranomaisiin tms.

Ei se nyt ihan noinkaan mene. Laki kun velvoittaa, että laitteessa on riittävät ohjeet sen käyttämiseksi. Mitä on sitten riittävä? Se, että on suomennettuna ohjeet "Näin asetat paristot ja muistikortin. Tästä vivusta lähtee kamera päälle. Ei sitten muuta kuin räpsimään kuvia! Onnea uuden kamerasi johdosto!"

2. Hintahan on halvempi juuri siksi, kun mukana ei tule sitä suomenkielistä manuaalia.

Manuskaa ei tarvitse silloin toimittaa, jos se on saatavilla esim. netistä lataamalla tai cd:llä. En ihan tarkallaan tiedä, sovelletaanko tuota myös kameroihin, koska... Kaikillahan ei ole tietokonetta tai nettiä. Olisihan se hullua pesukoneenkin käyttöohjeet toimittaa cd:llä.

tiedossa, että niitä ei tavaran mukana tule), niin ohjeeksi käy vaikka tiheästi kirjoitettu aanelonen.

Niinpä juuri, mikä on aivan naurettavaa. Riittävät ohjeet ovat mielestäni sellaiset, joissa selitetään selvästi mitä mikin vipu ja nupikka tekee. Varmaan nuokin saa A4:lle tarpeeksi pienellä fontilla :)

[VilleJ]

1. Jos sivuilla lukee selvästi, että mukana ei tule suomenkielistä manuaalia, ja kamera kuitenkin tilataan, niin ns. tavaran virhe on jo tilattaessa tiedossa. Tällöin on aivan turha yrittää vedota johonkin viranomaisiin tms.

Ei se nyt ihan noinkaan mene. Laki kun velvoittaa, että laitteessa on riittävät ohjeet sen käyttämiseksi. Mitä on sitten riittävä? Se, että on suomennettuna ohjeet "Näin asetat paristot ja muistikortin. Tästä vivusta lähtee kamera päälle. Ei sitten muuta kuin räpsimään kuvia! Onnea uuden kamerasi johdosto!"

2. Hintahan on halvempi juuri siksi, kun mukana ei tule sitä suomenkielistä manuaalia.

Manuskaa ei tarvitse silloin toimittaa, jos se on saatavilla esim. netistä lataamalla tai cd:llä. Riittävät ohjeet on kuitenkin oltava mukana suomeksi, jos Suomesta laite on hankittu. En ihan tarkallaan tiedä, sovelletaanko tuota myös kameroihin, koska... Kaikillahan ei ole tietokonetta tai nettiä. Olisihan se hullua pesukoneenkin käyttöohjeet toimittaa cd:llä.

tiedossa, että niitä ei tavaran mukana tule), niin ohjeeksi käy vaikka tiheästi kirjoitettu aanelonen.

Niinpä juuri, mikä on aivan naurettavaa. Riittävät ohjeet ovat mielestäni sellaiset, joissa selitetään selvästi mitä mikin vipu ja nupikka tekee. Varmaan nuokin saa A4:lle tarpeeksi pienellä fontilla :)