s45 ohjeet

[Blue]

Löytyisikö ketään ystävällistä ihmistä, joka lähettäisi mulle canonin power shot s45:n suomenkieliset ohjeet, joko postissa tai spostilla? Osaan toki englantia mutta yllättäen nuo tekniset ohjeet tuottavat ongelmia, ei oikein aukene ;)

Saa lähettää sähköpostia: blue_82@suomi24.fi

[MattiH]

Luepas tämän alueen ensimmäinen viesti!

JAS Tekniikka (Canonin virallinen huolto) lähettää ystävällisesti manuaaleja...(sillä ethän tietenkään tarkoittanut, että sinulle lähetettäisiin "piraatti"-kopio)...

http://www.jastekniikka.fi/yhteystiedot.htm

Sinne kun soittaa, niin saat pyytämäsi! Maksaa 50 euroa + postiennakkomaksu. Ovat valokopioita, joten laatu ei ole niin kauhean hyvä.

[Blue]

Nimenomaan, valokopiosta 50e, ei kiitos. Ja ei kai kysyminen ole laitonta? Ei ole ainakaan tähän mennessä ollut..

[timkopon]

Nimenomaan, valokopiosta 50e, ei kiitos. Ja ei kai kysyminen ole laitonta? Ei ole ainakaan tähän mennessä ollut..

Taitavat itse JASilla tehdä jotain laitonta kopiota, eihän valokopio voi maksaa noin PALJON.

Minä ainakin valittaisin Canonille, ja palauttaisin valokopio ohjeet takaisin, ja vaatisin oikeaa manuaalia.

Kukahan jaksaisi alkaa kirjottelemaan lehtiin kysymyksiä Canonille, miksi ei tule kunnollisia ohjeita.. Samahan tuo on sitten kopioida, jos he eivät oikeita toimita!

[Blue]

Samahan tuo on sitten kopioida, jos he eivät oikeita toimita!

Niinpä niin! Kyllä tuolla 50 eurolla pitäisi saada jo alkuperäinen ohjekirja, eikä mitään valokopioita. Kameran ohjeessa on n. 180 sivua, ne eivät mitenkään voi maksaa 50 euroa. korkeintaan 10 euroa voisin kopiosta maksaa.

[MattiH]

Mukana tulee muuten kaksi valokopionippua, kameran ohjeen lisäksi myös ohjelmistojen ohjeet.

Kyseiseen materiaaliin Canonilla on kaikki oikeudet. JAS Tekniikka puolestaan on Canonin virallinen levittäjä näille manuaaleilla. Canon saa ihan vapaasti valita, missä muodossa se näitä manuaalejaan jakaa. Jokainen voi vapaasti olla niitä ostamatta.

Itse en mitenkään innostuneena maksanut 50 euroa näistä valokopiosta, mutta minua ei kukaan pakottanut Canon 10D:n suomenkielisiä manuaaleja ostamaan.

En soisi tämän kaltaisten ilmoitusten yleistyvän, vaikka tilanne tuntuisi kuinka epäoikeudenmukaiselta.

Olen aivan varma, että jos esim. Keltaiseen Pörssiin joku muu kuin JAS Tekniikka laittaisi myyntiin itse tehtailemiaan valokopioituja Canonin suomennettuja digikameramanuaaleja, niin joutuisi hyvin nopeasti poliisin kanssa tekemisiin.

Eri firmat toimivat valitsemallaan tavalla. Perussyy taitaa Canonin osalta olla tukkuportaan erilainen hinnoittelu eri maissa. Suomalainen kauppias joutuu maksamaan tuotteestaan enemmän kuin saksalainen kuluttaja. Jos suomenkieliset manuaalit olisivat vapaasti verkossa imuroitavissa, niin Suomen Canonin myynti vähenisi entisestäänkin. Minolta on laittanut suomenkieliset pdf-manuaalit verkkoon kenen tahansa imuroitavaksi. Fujin suomenkieliset manuaalit taitavat maksaa vieläkin enemmän kuin Canonin.

[timkopon]

En soisi tämän kaltaisten ilmoitusten yleistyvän, vaikka tilanne tuntuisi kuinka epäoikeudenmukaiselta.

En minäkään ketään yllytä tekemään moista, mutta hieman toivoisin Canonin panostavan asiakaspalveluun, pitäisihän niiden painokoneiden 1 min ylimäärä ajalla saada jo kasa ohjeita, joista voisi myydä niitä jälkikäteen, ja vaikea uskoa tuollaisin ohjekirjan maksavan kuin muutaman euron. Jos sitäkään?

Mutta valittamaan kaikki vain Canonille, niin ehkä he kohta aloittavat tekemään tai jakamaan oikeita ohjekirjoja.

Jos kaikki ostajat (jotka tarvitsevat) soittaisivat kerran viikossa, niin ehkä joskus niitä oikeitakin löytyisi vaikka omasta valokuvaliikkeestä. ;-)

Ja miksi he eivät voi jakaa PDF muodossa???

[Reijol]

Kaikille rutisijoille kysymys: miksi Suomen Canon sponsoroisi saksalaisia nettikauppoja? Kun tilaatte ulkomailta muutaman kympin säästön tähden, on teillä varsin hyvin tiedossa että suomenkielinen manuaali ei kuulu hintaan. Samoin jotkut nettikaupat Suomessa, jotka tuovat ohi virallisen maahantuonnin. Ei minulla ole mitään nettikauppaa vastaan, harrastan sitä itsekin aina kun hintaero nousee yli kipukynnyksen joka itselläni liikkuu jossain parinkymmenen prosentin huitteilla. Esim. omasta A70:ni maksoin ilomielin muutaman kympin yli 400 euroa, onpahan suomenkielinen manuaali eikä tarvitse kysellä takuuasioiden perään. Se on sitä elämänlaatua josta köyhänkin kannattaa edes joskus maksaa hiukan!

[Blue]

Ihan totta, ei tuollaista voi sanoa asiakaspalveluksi että kiskotaan huimia summia jostain kopioista. Kävin katselemassa Canonin suomenkielisiä sivuja, mutta sieltä ei suoraa löytynyt osoitetta mihin valittaa. Tuskinpa HelpDeskissä huomioivat tälläisiä asioita?

PDF-muotoisestakin ohjekirjasta voisin ihan hyvin jotain maksaa jos sellainen olisi saatavilla. Sen saa itse tulostettua paljon halvemmalla kuin 50e.

ReijoL: s45 olisi maksanut suomessa n. 700 euroa, itse maksoin siitä 550 euroa. Ja vaikka ohje"kirjan" tilaaminenkin jättäisi kulut alle tuon 700 euron, pidän sitä suorastaan rikollisena että kopioista pitäisi maksaa 50 euroa! Tuskinpa oikealle ohjekirjallekkaan tulee lähellekkään niin paljon kustannuksia.

[timkopon]

Tuskinpa HelpDeskissä huomioivat tälläisiä asioita?

Kyllä ne välittävät, jos puheluita alkaa tulla joka ikiseen Canonin numeroon, niin kyllä kohta alkaa ohjekirjoja löytyä. Ja jos eivät HelpDeskissä välitä, niin jutteleppa asiasta ensin tovin ja kun olet jutellut saat varmaan numeron mihin voi soittaa, ja jos numerossa ei vastata soittele kohta uudestaan ja kerro että numerossa ei vastattu! (Ei ole väliä soititko oikeaan vai väärään numeroon, aloita jostain.)

Työaika on kallista, laskeppa kuinka paljon menee mahdollisesti asiasta purnaamiseen ja jos soitat vielä useaan numeroon käytät kallista työaikaa henkilöltä jolle soitit.

Ja jos soitat vielä usealle ja useat ihmiset soittelevat, niin kuinka kauan pitää soittaa, kun palkasta tulee tuo ohjekirjan todellinen hinta (esim. 4 euroa, mikä on varmasti yli), kun otat tuomioon myös muut palkan sivukulut.

Me suomalaiset valitettavasti olemme hiljaista kansaa, emme me valita mistään. Vaikka aihetta hyvinkin olisi.

Minua otti viimeksi päähän, kun selvittelin huollon hitautta, ja kun huollon asiakaspalvelussa ei voitu tehdä asialle mitään, kyselin hieman ylemmältä tasolta. Jos epäilee, ettei tieto kulje, niin soittaa ylemmälle tasolle, niin kyllä heillä on joku ratkaisu asiaan. (Ja voihan myös asiassa kirjallisesti tai sähköpostilla)

[Reijol]

Yhden valokopion omakustannushinta suurkäyttäjällä ( satoja tuhansia kopioita vuodessa ) on erittäin karkealla tasolla luokkaa 0,1 euroa , 180 sivua on silloin 18 euroa, joten ei se viisikymppiä mikään mahdoton hinta ole. Jos viet sen manuaalin valokopiolaitokseen kopioitavaksi, joudut pulittamaan luultavasti vielä paljon enemmän. Myöskään painotyö ei ole halpaa, ei sen manuaalin hinta ihan määräydy painokoneen minuuttihintalogiikalla.

[timkopon]

Lue - Oma Ohjeeni kameran hankintaan

Ei ongelmaa ohjekirjojen kanssa. :-)

[MattiH]

Numeroituja manuaalin sivuja on yhteensä 276 (kameran ja ohjelmiston manuaali), ovat siis kaksipuoleisia kopioita. Kullakin sivulla on aina kaksi alkuperäisen manuaalin sivua (jotka olivat A5-kokoa).

Me Saksasta kameran tilanneet (minä muiden joukossa) olemme voineet ostaa kameramme Suomeen verrattuna halvemmalla. Tiedossa on ollut, että mukana ei tule suomenkielistä manuaalia. Jos sen suomenkielisen manuaalin välttämättä haluaa, niin ostaa sitten kameransa Suomesta. Turha sitä jälkikäteen on ruveta suureen ääneen meluamaan, kun Saksasta ostettuun kameraan ei saakaan suomenkielistä manuaalia.

Sitä ei tiedä, vaikka Canon laittaisikin tulevaisuudessa verkkoon suomennettuja pdf-manuaaleja. Tätä ennen pitäisi nähtävästi uudistaa (=yhtenäistää) eri maiden tukkuportaan hinnoittelu. Ei kai Canon omaa myyntiään tietoisesti lähde romahduttamaan? Suomessa tapahtuva kauppa vähenisi entisestäänkin, kun kannustimena ei olisi edes sitä suomenkielistä manuaalia...

[INummi]

Nyt on pakko kysyä, vaikka jo kerran päätinkin olla hiljaa... eli onko siellä suomenkielisessä ohjekirjassa jotain alennuskuponkeja, missien alastonkuvia, Palmen murhaajan nimi, tms? Vai miksi se on pakko saada?
Missään muualla paitsi digikameroiden yhteydessä en ole törmännyt vastaavaan pakkomielteeseen. Yleensä suomenkieliset manuaalit ovat parhaimmillaankin olleet huumorilukemista käännöskukkasten takia.

ps. Olen kyllä myös sitä mieltä, että (myös suomenkielisen)ohjekirjan tulisi olla saatavilla webistä pdf:nä. Se toimii samalla markkinoinnin apuna(kukapa ei olisi hakenut kameransa ohjekirjaa etukäteen..)

[timkopon]

suomenkielisessä ohjekirjassa jotain alennuskuponkeja, missien alastonkuvia, Palmen murhaajan nimi, tms?

Minulla taisi olla kevennetty versio, oli jäänyt paitsi noista kaikista, ei edes liitteenä tullut mitään pupulehteä.

Mutta yhdyn tuohon markkinointi ajatukseen.

[Blue]

Englannin kielisessä ohjekirjassa on se huono puoli, että se on luettava kannesta kanteen jos ei osaa teknistä sanastoa. harvoinpa sanakirjoista kuitenkaan löytyy mitään valkotasapainoa tms. sanoja, joita tarvittaisiin. kamera on kuitenkin sen verran tekninen laite ettei sen käyttöä opita kovin hyvin kokeilemalla. Jos kysymys kuuluu "miten saa hyviä kuvia" sitä on vaikea ruveta selvittelemään vieraskielisestä ohjekirjasta.

Oma kamerani on tilattu suomalaisesta nettikaupasta, enkä etukäteen huomannut ottaa selvää onko siinä mukana suomenkielinen manuaali.

[MattiH]

Canonin manuaalit ovat hyvin suomennettuja, vaikka niistäkin löytyy kielikukkasia. Oma tarpeeni on suomenkielisten vastineiden löytäminen englanninkielisille termeille (tai ainakin Canonin käyttämät termit).

Omalla äidinkielellä asiat omaksuu syvällisemmin. Englannin lukemisen ymmärtämiskykyni on hyvä, mutta huomaan käsittäväni asiat paremmin ja nopeammin, kun luen tekstiä äidinkielelläni.

Jokainen tehköön haluamallaan tavalla. Suomenkielisen manuaalin ostaminen on vapaaehtoista, kukaan ei siihen pakota.

[Janne K]

Sitä ei tiedä, vaikka Canon laittaisikin tulevaisuudessa verkkoon suomennettuja pdf-manuaaleja. Tätä ennen pitäisi nähtävästi uudistaa (=yhtenäistää) eri maiden tukkuportaan hinnoittelu. Ei kai Canon omaa myyntiään tietoisesti lähde romahduttamaan? Suomessa tapahtuva kauppa vähenisi entisestäänkin, kun kannustimena ei olisi edes sitä suomenkielistä manuaalia...

Canon Oy on Canon-konsernin tytäryhtiö, joten raha kilahtaa samaan kirstuun ostipa Suomesta tai muualta. Luulisi Canon-konsernin liiketaloudellisissa intresseissä olevan, että jakeluketju toimii mahdollisimman tehokkaasti. Jos iso saksalainen postimyyjä pystyy olemaan kilpailukykyinen täällä periferiassakin, Canonin kannattaisi tukea sellaista toimintaa julkaisemalla pdf:t verkossa.

[Reijol]

Canon Oy on Canon-konsernin tytäryhtiö, joten raha kilahtaa samaan kirstuun ostipa Suomesta tai muualta. Luulisi Canon-konsernin liiketaloudellisissa intresseissä olevan, että jakeluketju toimii mahdollisimman tehokkaasti. Jos iso saksalainen postimyyjä pystyy olemaan kilpailukykyinen täällä periferiassakin, Canonin kannattaisi tukea sellaista toimintaa julkaisemalla pdf:t verkossa.

Mitenkään Canonin liiketaloudellisia kuvioita tuntematta veikkaanpa että Canon Oy on tulosvastuullinen yksikkö jonka on parasta näyttää emocanonille positiivista liiketulosta. Jos näin ei ole, se lopetataan ja Suomenkin asiat hoidetaan siitä eteenpäin vaikka Ruotsin Canonin kautta. Se, miten tiukasti Suomen Canonin toimintamahdollisuudet on emoyhtiön kautta sidottu, onkin toinen juttu ja sen järkevyyttä voimme vain arvailla.