Netanttilan toimitus virhe

[Jori1]

tänään saan kyseisen anttilan kameran ja voin iloitella onko siinä se capture nx kokoversiona vai vain trial...

[paparanzi]

Tuskin se tulee kenellekkään, joille on jo
lähetetty.Capturet on vielä varastossa!
Huomasivat virheen tänään kun asiasta kyselin.

Pahoittelivat virhettä
Pitäis tulla perästä.
Kannattaa muidenkin varmaan
ottaa yhteyttä.

[Jori1]

joo, eli 30pv trial cd:hän se paketissa oli :(
pitäisköhän soittaa anttilaan vai lähettäävätköhän automaattisesti sen capturen?

[phist]

noniin, huomenna on ilmeisesti mun salama noudettavissa postista.

[ploplop]

Tänään tuli myös minulle NetAnttilasta D40-kitti ilman salamaa. Tuotteen kuvauksessa luki selvästi, että mukana pitäisi tulla SB400 ilmaiseksi, mutta eipä moista näkynyt. Paketissa ei ole yhtään mitään mainintaa koko SB400:sta, ei sellaista, että se olisi loppu, eikä mitään muutakaan.

Rupean huomenissa soittelemaan asian perään, saas nähdä miten käy. Lievimmässäkin tapauksessa (salama tulisi muutaman viikon myöhässä) tämä on mielestäni melko törkeää.

Luonnollisesti NetAnttilan sivuilta ei enää löydy koko D40-kittiä. Ei kellään sattuisi olemaan screenshottia tuosta tarjouksesta?

Vielä eilen se D40-kitti oli siellä sivuilla, ja silloin sivulla myös luki, että SB400 salamalaite toimitetaan syyskuun alussa. Itellekin tuli paketti ilman salamaa, katsotaan sit syyskuun alussa, kuin ämmän käy.

[duluz]

joo, eli 30pv trial cd:hän se paketissa oli :(
pitäisköhän soittaa anttilaan vai lähettäävätköhän automaattisesti sen capturen?

Tuskinpa mitään automaattisesti lähettelevät. Helpommalla pääsee soittamalla ja kysymällä mistä saa sen lisenssikoodin, jolla ohjelma toimii 30 päivän jälkeenkin.

[Reaktori]

Vähän offtopiccii, mutta läheltä liippaa.
Itselleni lähetettiin d40x kitti tilatessani d80 kittiä.
Omalla kohdallani asiakaspalvelu oli hyvin asiallista ja ymmärtäväistä. Eli kyllä sinne soittaa kannattaa, jos kokee saaneensa väärää tuotetta.

[dsondrius]

Joo tulihan tuo SB-400 nyt jälkikäteen, 1½vko kameran perässä. Ok homma nyt :) Onhan tuosta flashista jopa jotain apuaki, varsinki ylöspäin käännettynä oivallinen juttu.

[hehei]

Avaudutaan itsekin tuosta netanttilan sekoilusta eli tilasin tuon D80 rungon, johon kuului myös tuo SB400. Periaatteessa en tarvitse tuota kun SB600 löytyy kaapista ennestään. No, kameraosat tuli ihan normaalisti postiin, ei siinä mitään. Pakettiin kuului myös Dschool että lisäarvopakettina check&clean voucher. Soittelin neuvontaan ja kyselin voucherin perään että mikä ja miten sen kanssa toimitaan, olisiko paketissa kuulunut olla erillinen "etuseteli", sellainen merkintä puuttui lähetetyistä lapuista. Neuvonta ei tiennyt mutta kirjasi reklamaation järjestelmään kuten kuuluu ja sanoi että asiaan palataan. Tuossa tuli pyyntö eilen kännykkään että postissa olisi paketti noudettavissa. Ihmettelin jo että että miksiköhän joku seteli tai vastaava pitää noutaa postissa, eikö tuo olisi mahtunut luukusta sisään. No paketti oli hieman isompi ja sieltä löytyi toinen SB400, ilman erillistä laskua. Eli nyt kahden SB400 kanssa ihmetellään edelleen mikä tuo lisäarvopaketti voucher on?

[jani86]

Siinä paketissa pitäisi olla mukana vihko missä lukee:

Check & Clean 3 years
Valuepack
Dschool Basic 2 hours

Eli ei siihen mitään omaa paperia ole vaan se on tuo sama missä on se sarjanumero sitä koulutusta varten.

[phist]

siis minkä näköinen lappu se on? nyt alko mietityttämään, että oonkohan koskaan sellaista nähnytkään... Olis kyllä aika huono suoritus jos toikin puuttuis mun paketista. Salama kylläkin tuli tänään.

[J4n1]

Itsekin tilasin netanttilasta kuun puolessa välin D40 kitin, mutta salamaa ei ollut mukana. Pistin reklamaatiota mailina ja lupasivat lähettää salaman myöhemmin, kunhan saavat lisää.

Ja joku kaipaili shottia tuosta tarjouksesta
http://xs218.xs.to/xs218/07354/salamia_ ... aalle_.PNG

EDiT: Samalla sigutesti

[jani86]

Tuolla kuva siitä http://www.aijaa.com/v.php?i=903506.jpg

[Jori1]

jep, laitoin asiakaspalautetta anttilaan että tuli capture nx ohjelmistosta vain 30pv trial versio vaikka myynti-ilmoituksessa mainittiin koko versiosta (195e)...
Sanoivat lähettävänsä ohjelmat jälkikäteen ja pahoittelivat virhettä, kaikki siis ok, kunhan ohjelma tulee :)

[phist]

joo, en tollasta value packia muista nähneeni... no tarkastan vielä ja sitten lähtee taas soittoa anttilaan. halvin runko, mutta oli siinä tekemistäkin :D

[phist]

no niin, check & clean tulossa... eiköhän tää tästä :D

[Jori1]

nyt sain capture nx:n postista...
Paketissa oli ohjelma, mutta ei mitään ohjekirjaa tms.. mutta pääasia että sain ohjelman! :)

[kenleh2]

Joitain kommentteja

Capture Nx kun ostin top shotista sain ilman manuaalia, ja sain mankua sitä nikonin maahantuonnilta 3kk ennen kuin tuli postilaatikkoon.
Capture, ainalkin omani on trial versio ellei mukana tule tuotekoodia jolla toimii täysversiona.

Nikonin ja Anttilan yhteispeli on mielenkiintoista ( Tyttöystävä osa-aikaisena kodin ykkösessä top ten osastolla). Välillä Nikon ilmoittaa mainoksissaan tuotteita löytyvän myös anttila-ketjusta, vaikka Anttila tai myymälät eivät ole tietoisia mainonnasta, puhumattakaan että tavaraa olisi varastossa.

Anttiloilla on myymäläkohtaisesti varastoissa tuotteita joilla eivät tiedä mitä tekisivät. Osiin kodin ykkösiin on toimitettu jonkin verran sb-800 ja 600 salamia jotka suurin osa ei ole esillä.. Näin ainakin porttipuistossa. Harva anttilasta järkkärin ostava haluaa heittää vielä päälle 400+ eskoa salamaan.

Sb-400 kohdalla nikonilla on ollut ilmeisesti suuren menekin takia toimitusvaikeuksia, ja osa joutuu odottamaan salamaansa. Joten anttilan henkilökunta ei osaltaan pysty asiaan vaikuttamaan.

Tässä kaikessa sotkussa alleviivautuu se suurin ongelma Nikonin kanssa, toimitusvaikeudet ja välillä tökkivä organisaation toiminta, joka ulottuu välillä meille kuluttajille.

[Teeofficer]

[quote="RO:ssa on ennakkotapauksia pilvin pimein jos on väärin mainostanut eikä siinä ole ilmiselvää pilkkuvirhettä niin asia on tuomittu aina kuluttajan hyväksi. .[/quote]

En nyt ole pilkunnuss.. mutta ennakkotapaukset otetaan oikeudessa huomioon vasta kun ne on korkeimman oikeuden ennakkotapauksia.. Muissa tapauksissa asianajaja voi vain ehdottaa käräjäoikeudelle, että siellä ja siellä tuomittiin näin.. Mutta ennakkotapaus on aina KKO ennakkotapauspäätös..

TT

[Tapiol2003]

Amerikkalaisia oikeussarjoja on näköjään seurattu. Kuluttajan ja jälleemyyjän ristiriitoja käsittelevät viestiketjut päätyvät hyvin usein jo muutaman puheenvuoron jälkeen oikeuskäsittelyyn ja se mahdollisiin vaihtoehtoihin.

Luullaanko näillä palstoilla todellakin, että oikeuslaitoksella ei ole tähdellisempääkin tekemistä kuin pähkiä puuttuvan/myöhässä olevan/tms. pikkusalaman kohtaloa? -( Edes kuvitteellisena esimerkkinä.)