Voi se homma joskus toimiakin NYCin kanssa

[seppom]

Tilasin 15.11 Sony DSC-P10 + 128Mt Memory Stick Kitin NY Camerasta.
Tiedusteluihin ennen tilausta vastattiin nopeasti (Nimikkeen yhteydessä ei ollut mainintaa muistikortin valmistajasta). Kamera luvattiin toimittaa Sonyn 128Mt kortilla ja lisäksi pakkaukseen sisältyi alkuperäinen 32Mt kortti.

Tiedustelin toimitusta parin viikon kuluttua tilauksesta ja tähän tiedusteluun vastaus ei tullut ihan salamana, mutta kuitenkin parin päivän kuluttua ja viestin mukaan toimitus on ns. vaiheessa.

8.12 sain viestin jossa sanottiin, että laittavat paketin postiin seuraavana päivänä, ja näin myös tapahtui. Ilmoitus saapuneesta paketista ilmestyi postilaatikkoon 16.12, eli toimitus kesti viikon.

Sähköpostiviestissä oli ilmoitettu lähetyksen seurantatunnus väärin. Tällä ei nyt ole suurta merkitystä, kyllä se paketti useimmiten saapuu määränpäähänsä ilman asiakkaan seurantaakin.

Toimitus kesti siis kuukauden, jos hankinalla ei ole kova kiire, niin kyllä kannattaa odotella. Hinta oli hyvinkin kilpailukykyinen Suomen hintoihin verrattuna ja Sonyn toimituspakkaus oli täsmälleen sama kuin Suomessa.

Englannin kielinen käyttöohjekirjakin oli mukana, ja puolen kilon painosta muunkielisiä manuaaleja, joita voi poltella vaikka takassa.

Kaiken kaikkiaan olen varsin tyytyväinen kauppaan.

[laite]

Joo-o, ny-cameran huonona puolena on juuri tuo sähköpostiin vastaaminen. Eipä taida olla aikaa tai mielenkiintoa työntekijöillä hoitaa tuollaista toimintaa...
Kuukausi on kyllä aika pitkä aika odottaa pakettia, kun samasta maasta saa kameroita postin kautta toimitettuna viidessä päivässä.
Toisaalta, ei ole ny-cameran vika, että tavaraa ei ole aina varastossa.

[luola]

Tilasin 15.11 Sony DSC-P10 + 128Mt Memory Stick Kitin NY Camerasta.

Laitahan nyt samalla vaivalla, paljonko kaikkine kuluineen tuli maksamaan tuo P10?

[mikko]

Laitahan nyt samalla vaivalla, paljonko kaikkine kuluineen tuli maksamaan tuo P10?

Hinta on näköjään 462,00 + postikulut.

Top-fotossa hinta 448,90 + postikulut.

Ihmetellä vaan täytyy tätä seinään naputusta? ? Kuinka monta kertaa on valitettu juuri ny-camerasta? Mutta hyvä sait kameran ja olet tyytyväinen.

[eajs]

Kun täällä nyt on taas niin paljon haukuttu tuota NYC:iä, niin kerrotaanpa, että minullakin on vain hyviä kokemuksia ko. kaupasta. Olen tilannut sieltä useampia kameroita + muuta roipetta lukuisia kertoja ja minusta homma on aina sujunut erittäin hyvin.

Isompaa tai "kiireellistä" tavaraa tilattaessa olen aina soittanut ennen tilauksen jättämistä ja varmistanut toimitusajan. Ja ainakin minulle aina sanottu, että kyseessä on arvio jos, tuotteen saatavuudessa on ollut ongelmia. Tämä tuppaa vain kovin herkästi unohtumaan kun asioista valitetaan täällä netissä, se arvio muuttuu luvatuksi toimitusajaksi... Eihän tuo tilausten venyminen ole liikkeidenkään etu, eivätkä he varmasti tahallaan viivyttele noiden tuotteiden lähetyksiä.

Se on kyllä totta, että NYC:ssä tilauksien tilasta ei tule yhtä informatiivista ja hyvää tiedotetta automaattisesti mailina kuin monista muista verkkokaupoista, eli siinä suhteessa he voisivat kehittää palveluaan.

Kun näitä juttuja ylipäätänsä ulkomailta tilauksista lukee, niin välillä tuntuu aivan uskomattomalta se kohellus joka ihmisillä on noiden tilaustensa kanssa. Tilataan tavara, perutaan tilaus, tilataan toisesta paikasta, lähetellään kymmeniä sähköposteja ja taas perutaan tilauksia ja tehdään uusia. Sitten aletaan jahtaamaan sitä pakettia ja lähetellään toiset kymmenkunta mailia jokaiseen kuljetusliikkeeseen ja postiin jossa vain epäillään sen mahdollisestikaan olevan. Lopuksi tietenkin haukutaan vielä kaikki jakelijat ja posti kun paketti ei tullutkaan päivässä saksasta unohtaen, että itse valisi sen halvimman toimitusvaihtoehdon...

[laite]

Kun näitä juttuja ylipäätänsä ulkomailta tilauksista lukee, niin välillä tuntuu aivan uskomattomalta se kohellus joka ihmisillä on noiden tilaustensa kanssa. Tilataan tavara, perutaan tilaus, tilataan toisesta paikasta, lähetellään kymmeniä sähköposteja ja taas perutaan tilauksia ja tehdään uusia. Sitten aletaan jahtaamaan sitä pakettia ja lähetellään toiset kymmenkunta mailia jokaiseen kuljetusliikkeeseen ja postiin jossa vain epäillään sen mahdollisestikaan olevan. Lopuksi tietenkin haukutaan vielä kaikki jakelijat ja posti kun paketti ei tullutkaan päivässä saksasta unohtaen, että itse valisi sen halvimman toimitusvaihtoehdon...

Hehe, itse lähetin 4 mailia ennen tilaustani (ac-fotoon siis). Ensimmäisessä kyselin onko noita tuotteita varastossa ja mikä on toimitusaika & toimitustapa. Vastauksena tuohon tuli "ei ole varastossa, mutta kahden viikon sisällä tulee". Toisessa viestissä pistin viestin, että katselen sitten muualta jos löytyisi nopeammin. Vastaus tuohon tuli seuraavana päivänä "tuotteita tuli, voidaan lähettää ja toimitusaika on 5-7 päivää". Kolmanteen viestiin pistin vain, että voi lähettää ja lisäsin vielä yhteystietoni. Varmistus tilauksen lähtemisestä tuli muutaman tunnin kuluttua ja pistin sitten neljänteen viestiin vain pyynnön tuosta lähetysseurantakoodista mikä oli jäänyt pois tuosta edeltävästä vastauksesta.

Täytyy kyllä sanoa, että ac-foto hoiti homman hienosti, keskiviikkona tiedustelin tuota tilannetta ja torstai-illalla 20:00 tuli tuo tieto, että paketti on matkalla. Eniten harmitti seuraavan viikon keskiviikkona, kun paketti näkyi postin seurannan mukaan omassa postikonttorissani ja lähdin siellä sitten käymään. Tuloksena oli "ei meillä tämänlaista pakettia ole, odottele sitä pakettikorttia kunhan se tulee kotiin". Voin kertoa, että v-käyrä oli aika korkealla, kun pakkasessa & lumisateessa tarpoo pari kilometria postin konttoriin vain kuullakseen tuollaisen kommentin, vaikka samalla seurantakoodilla tuo paketti näkyikin netissä.

Noh, loppu hyvin, kaikki hyvin. Pakettikortti saapui seuraavana aamuna ja kävin sen kanssa hakemassa tuon paketin sitten postista. tack ac-foto :)

[seppom]

Laitetaan nyt sitten hintatiedotkin.

Yhteensä 494€

P10 + 128Mt Memory Stick 462€. Pelkkä kamera maksaa NYCissä 422€, joten stickin hinnaksi tulee 40€.
Loppuosa on posti- ja COD -maksuja.

Suomessa pelkkä kamera maksaa yleisesti 579€
Sonyn Memory Stickin hinta lienee 60€ paikkeilla.

[seppom]

Ei taida tämän foorumin ohjelmisto osata näyttää euron merkkiä.
Edellisessä viestissäni &#8364 on siis yhtä kuin euroa.

[karipulkka]

€ hyvinhän tuo toimii!

Ac-Foto on todellakin aivan ehdoton paikka, ellei aivan halvimmalla hinnalla kilpailla vaan toimituksen/palvelun nopeudella ja luotettavuudella.

Myös Top-Foto ja Technikdirekt saavat minulta pisteet.

[seppom]

Mikko,

Mitä tarkoitit seinään naputtamisella? Olin ihan tyytyväinen NY Cameran toimintaan, mitä nyt toimitusaika oli pitkä.

Olen lukenut monen käyttäjän hyviä kokemuksia Top-Fotosta, joten tod.näk. tilaan sieltä seuraavaksi.

Top-Fotokin toimittaa postiennakolla, joka on ainakin minun kriteerini tilaamiselle.

Terv. Seppo

[mikko]

Mikko, Mitä tarkoitit seinään naputtamisella?

www.digicamera.net/keskus/viewtopic.php?t=3850

Ny-cameralla on se vika että se toimii ja sitten taas toimii todella surkeasti.

[OskuK]

Joo-o, ny-cameran huonona puolena on juuri tuo sähköpostiin vastaaminen. Eipä taida olla aikaa tai mielenkiintoa työntekijöillä hoitaa tuollaista toimintaa...
Kuukausi on kyllä aika pitkä aika odottaa pakettia, kun samasta maasta saa kameroita postin kautta toimitettuna viidessä päivässä.
Toisaalta, ei ole ny-cameran vika, että tavaraa ei ole aina varastossa.

Minusta nettikaupan etuna muuhun kauppaan on mielletty olevan nopeus. Tämä tieto on tietysti harhaa, mutta minusta olisi soveliasta että kaupan nettisivulla olisi tieto tavaran paikallaolosta, saatavuudesta ja toimitusajasta. Mitä mieltä on käyttää nettisivun tilaussysteemeitä jos ne ovat harhaanjohtavia tai turhia. Toimivampaa olisi että sivulla olisi vain luettelo mahdollisesti kaupan olevasta tavarasta ja puhelinnumero, jos soittaminen liikkeeseen on ainoa varma keino saada kauppa onnistumaan odotetusti ;-) Loppukanoottina voisi sanoa että ei täälläkään varmaan kukaan pistä myyntipalstalle tavaraa jota hänellä ei ole? ;-D

[laite]

Loppukanoottina voisi sanoa että ei täälläkään varmaan kukaan pistä myyntipalstalle tavaraa jota hänellä ei ole? ;-D

Muistaakseni joku on täällä myynyt sellaisia objektiiveja mitkä tilataan usa:sta sitä mukaa kun joku niitä haluaa :)