Tilaus B&H Photosta

[Juse]

Onhan tuo. Kaksi kertaa olen tuolta B&H Photolta tilannut tavaraa. Ensimmäisellä kerralla kaikki meni todellakin oikein loistavasti. Toisella kertaa paketti jumi pitkään tullissa ja tuli lopuksi Postin keltaisella kuljetuksella (14) minulle. Se vaan on vähäsen jäänyt mieltä vaivaamaan, että UPS ei ole tästä viimeisimmästä tilauksesta vielä toimittanut tullauslaskua, vaikka paketin sain n. kuukausi sitten itselleni.

Ovatkohan unohtaneet? Sinänsä melkein helpottaisi, kun tulisi se lasku joku päivä postissa, osaksi taas toivoisi, ettei tarvitsisi maksaa mitään kenellekään. Sanokaa vaan veronkiertäjäksi, mutta köyhä opiskelija on köyhä. Pitänee kai kohtapuoleen soitella niille ja kysellä, että mikäköhän on tilanne...


[edit]Ei UPS unohda. Lasku nyt vaan tuli kuukausi tavaroiden toimittamisesta vanhaan osoitteeseen, jota UPS:llä ei edes pitäisi olla, mutta kuitenkin...[/edit]

[artzi]

Mikäs juttu tuossa on kun katsoo hintaa B&H sivulla (esim. Lumix DMC-FZ20 Digital Camera (Silver) Price : $ 599.95) ..

..kun sen klikkaa ostoskoriin niin hinta putoaa satasella? Korissa näkyy vain Sub Total : $499.95 plus postitus.. ihan kivahan se oon, mutta ihmettelen vain?

[-Opa-]

Mikäs juttu tuossa on kun katsoo hintaa B&H sivulla (esim. Lumix DMC-FZ20 Digital Camera (Silver) Price : $ 599.95) ..

..kun sen klikkaa ostoskoriin niin hinta putoaa satasella? Korissa näkyy vain Sub Total : $499.95 plus postitus.. ihan kivahan se oon, mutta ihmettelen vain?

Tarjoushan tuo vaan on; yrittävät "koukuttaa" ostajaa sillä että tarjoushinnan näkee vasta kun tuotteen on siirtänyt ostoskoriinsa. Lukeehan tuo tuotteen kohdallakin: "Add to cart for lower price". Samaa käytäntöä näkee monien tuotteiden kohdalla ko. liikkeessä.

[lumitykki]

Kerrotaan nyt omakin ajankohtainen tarina B&H Photosta tilaamisesta.

Tilasin 25.1.2005 klo 16:12 Pocket Wizard plus setin (UPS Express toimitustavalla ja MasterCardilla maksettuna).

Alla UPS:n seuranta

Date/Time Location Activity

27 Jan 2005
8:42 TAMPERE, FI

26 Jan 2005
22:33 KOELN (COLOGNE), DE - ARRIVAL SCAN
9:18 PHILADELPHIA, PA, US DEPARTURE SCAN
1:50 PHILADELPHIA, PA, US EXPORT SCAN
0:40 PHILADELPHIA, PA, US ARRIVAL SCAN

25 Jan 2005
22:04 MASPETH, NY, US DEPARTURE SCAN
20:23 MASPETH, NY, US ORIGIN SCAN
19:18 US BILLING INFORMATION RECEIVED

Tänään soittelin UPS:lle ja paketti on tulossa minulle ennen klo 17:a, joten eipä voi valittaa. Alle kaksi vuorokautta meni siitä kun paketti lähti B&H:sta.

[htc]

..kun sen klikkaa ostoskoriin niin hinta putoaa satasella? Korissa näkyy vain Sub Total : $499.95 plus postitus.. ihan kivahan se oon, mutta ihmettelen vain?

Yksi virallisista selityksista on, ettei virallinen maahantuoja pida siita etta alle "ohjehinnan" olevia lukuja kailotetaan netissa. Paikallisen kaytannon mukaan kaupankaynti on alkanut kun tavara on ostoskorissa, joten siita alkaenkyse on ikaankuin kahdenkeskeisesta diilista...

Ei kai kukaan "koukuta" ketaan kalliimmalla ja sitten myy halvemmalla - kai.

[artzi]

Äkkiä tavaten tulin siihen tulokseen ettei tuo B & H huoli kuin luottokorttitilauksia? Onko näin?

Tässäkin keskustelussa on vain luottokortti-juttuja. Kortti/pankkimaksu usa:n nettikaupat yleensäkin?

Saksalaisiin pankkisiirto näyttäisi toimivan (hitaampi joo, mutta kun korttia ei ole eikä muuta tarvettakaan sille).

[heimon]

Tuleeko bh:sta tilattaessa erillinen pyyntö luottokortin kuvista via email? vai pitääkö ne itse tajuta sinne lähettää =)

joku voisi tehdä kattavan guiden miten tilaus esmes bh:sta onnistuu, vähentäisi varmaan näitä tyhmiä kymysyksiä =)

[harrin]

Tuleeko bh:sta tilattaessa erillinen pyyntö luottokortin kuvista via email? vai pitääkö ne itse tajuta sinne lähettää =)

joku voisi tehdä kattavan guiden miten tilaus esmes bh:sta onnistuu, vähentäisi varmaan näitä tyhmiä kymysyksiä =)

Mulle tuli pyyntö lähettää luottokortin kuva. MUTTA älä herranjestas sähköpostilla lähetä! Faksi on turvallinen tapa siihen.

[ruubert]

Tuleeko bh:sta tilattaessa erillinen pyyntö luottokortin kuvista via email? vai pitääkö ne itse tajuta sinne lähettää =)

joku voisi tehdä kattavan guiden miten tilaus esmes bh:sta onnistuu, vähentäisi varmaan näitä tyhmiä kymysyksiä =)

Ei tarvitse muuta kuin tehdä ostokset, täyttää omat tiedot+luottokortin, lähettää kuva luottokortista e-maililla, tai faxilla. Ja muista käyttää UPS expressiä. Se on nopea.

Oma tilaukseni teki varmaan nopeusennätyksen. Tein tilauksen maanantaina klo 15.00 ja paketti oli keskiviikkona klo 12.50 näpeissäni. Eli vajaa 2 vuorokautta! Tosin olen tilannut aiemminkin, joten tuo l-kortti ruletti jää pois.

[heimon]

Tuleeko bh:sta tilattaessa erillinen pyyntö luottokortin kuvista via email? vai pitääkö ne itse tajuta sinne lähettää =)

joku voisi tehdä kattavan guiden miten tilaus esmes bh:sta onnistuu, vähentäisi varmaan näitä tyhmiä kymysyksiä =)

Ei tarvitse muuta kuin tehdä ostokset, täyttää omat tiedot+luottokortin, lähettää kuva luottokortista e-maililla, tai faxilla. Ja muista käyttää UPS expressiä. Se on nopea.

Oma tilaukseni teki varmaan nopeusennätyksen. Tein tilauksen maanantaina klo 15.00 ja paketti oli keskiviikkona klo 12.50 näpeissäni. Eli vajaa 2 vuorokautta! Tosin olen tilannut aiemminkin, joten tuo l-kortti ruletti jää pois.

Eli erillistä pyyntöä luottokortin kuvasta ei tule?

Mitenkäs takuu polittiikka? Täyttävätkö suoraan takuu laput vai pitääkö jälkeenpäin lähettää täytettäväksi? ja jos takuu juttuja tulee toimiikohan nikonin takuu suomessa vai pitääkö lähetellä usaan..

BH:ssa näytti olevan imported ja USA kamaa... imported näytti olevan vielä usa versiota halvempi. Ilmeisesti kannattaa tilata imported malli?

[kohan]

Mitenkäs takuu polittiikka? Täyttävätkö suoraan takuu laput vai pitääkö jälkeenpäin lähettää täytettäväksi? ja jos takuu juttuja tulee toimiikohan nikonin takuu suomessa vai pitääkö lähetellä usaan..

BH:ssa näytti olevan imported ja USA kamaa... imported näytti olevan vielä usa versiota halvempi. Ilmeisesti kannattaa tilata imported malli?

Nikonin takuu ei toimi Suomessa jos ostat EU:n ulkopuolelta. Canonin takuu kyllä toimii.
Käsittääkseni import -mallilla ei ole valmistajan jenkkitakuuta ja Nikonin tapauksessa ei siis Suomessakaan. Sen tiedän että kun tilaan import optiikan niin mukana ei tule takuukorttia.
En tiedä onko noilla import optiikoilla sitten B&H:n oma takuu mutta se selviää kysymällä myyntipaikasta.

Edit: Lainaukset korjattu oikeiksi. Mitä lukeekos joku näitä juttuja?:)

[ruubert]

Tarkkuutta lainauksiin kohan. Tuo ei ole minun tekstiä.

Siitäkin huolimatta, meikäläinen lähtee nyt viikonlopun kuvaussessiolle, kun on oikeen tilattu ;) Hauskaa viikonloppua!

[Ocular]

Mielestäni B&H:n "USA" takuu on maailmanlaajuinen ja tuotteen mukana tulee takuulappu jossa lukee "worldwide warranty - se keltainen" ja taas "imported" takuulla varustetut tuotteet pitää toimittaa B&HP:lle takuu korjaukseen ja samoin tämä "imported" takuulla oleva tuote on myös halvempi.

-Ocular-

[ExC]

B&Hssa oli kuumat paikat äskettäin.

Shipping warehousen lähistöllä kärysi nimittäin aika pahasti... B&H:n tuli vain hieman vesivahinkoa (ja puljullahan on noita toimipisteitä ka varastoja useampia...)

http://abclocal.go.com/wabc/news/wabc_0 ... dfire.html

[Pontus-]

Ensikertalaisen tilauskokemus :

Tilasin maanantaina 28.2 iltapäivällä B&H:lta pari objektiivia, extenderin ja suotimen. Lähetin maililla luottokortin kuvat (osa numeroista sumennettu) ja jäin odottelemaan. Illalla oli vielä Processing-tilassa. Seuraavana aamuna status oli "Shipped" ja B&H:n sivuilta löytyi tracking-numero (tätä varten pitää rekisteröityä).

UPS:n tracking-numeroa seuratessa pysyi hyvin kärryillä missä mennään, mutta kuten monella muullakin, pysähtyi paketti Vantaalle.

Mar 2, 2005
9:52 A.M. HELSINKI, FI OUT FOR DELIVERY
9:51 A.M. HELSINKI, FI IMPORT SCAN
8:45 A.M. VANTAA, FI ARRIVAL SCAN
7:52 A.M. VANTAA, FI A FLIGHT DELAY OCCURRED BECAUSE OF MECHANICAL REASONS
7:01 A.M. HELSINKI, FI A VALID TAX IDENTIFICATION NUMBER OR DEFERMENT NUMBER IS REQUIRED FOR CLEARANCE
6:18 A.M. MALMO STURUP, SE DEPARTURE SCAN
6:10 A.M. MALMO STURUP, SE ADVERSE WEATHER CONDITIONS CAUSED THIS DELAY
4:41 A.M. MALMO STURUP, SE ARRIVAL SCAN
3:24 A.M. KOELN (COLOGNE), DE DEPARTURE SCAN
Mar 1, 2005
10:56 P.M.
KOELN (COLOGNE), DE ARRIVAL SCAN
9:58 A.M. US BILLING INFORMATION RECEIVED
9:16 A.M. PHILADELPHIA, PA, US DEPARTURE SCAN
2:44 A.M. PHILADELPHIA, PA, US EXPORT SCAN
2:09 A.M. PHILADELPHIA, PA, US ARRIVAL SCAN
Feb 28, 2005
10:32 P.M. MASPETH, NY, US DEPARTURE SCAN
9:44 P.M. MASPETH, NY, US ORIGIN SCAN

Odottelin keskiviikon 2.3 että UPS soittaisi mutta ei kuulunut soittoa eikä pakettiakaan. Torstaina 3.3. soitin puolenpäivän aikoihin UPS:lle ja sieltä kerrottiin että en ole kertonut sotuani heille tullausta varten. Eipä sitä oltu hirveesti kyseltykään...
Sain myös tietää ettei paketti tulisi 3.3. koska autot ovat lähteneet jakelemaan jo aamulla. Sovittiin että kun netistä selviää että paketti on läpäissyt tullin niin soittaisin ja sopisin hakevani paketin itse UPS:ltä Vantaalta. UPS on auki klo 20 asti iltaisin.

Tullausta odotellen...

Torstaina 3.3. ei kuulunut soittoa. Soitin perjantaina 4.3 klo 09 UPS:lle ja kysyin miten paketin tullaus edistyy. Kuulemma tullaus saataisiin tehtyä perjantain aikana mutta paketti lähtisi jakeluun vasta maanantaina. Tämähän ei käynyt ja sovin että heti kun tullaus on tehty tulen henkilökohtaisesti hakemaan paketin Vantaan toimipisteestä. Klo 11.45 soi puhelin ja ystävällinen naishenkilö ilmoitti että paketti on nyt tullattu ja noudettavissa.
Kävin hakemassa paketin pois ja pääsin ihastelemaan ostoksiani. Kamat oli paketoitu todella hienosti, kuplamuovia riitti reilusti. Mukana tuli yksi kuitti jokaista ostosta kohden, mutta jokaisessa kuitissa oli kaikki tuotteet lueteltu. Takuukortteja ei oltu täytetty, mutta ymmärtääkseni kuitti riittää.

Loppu hyvin, kaikki hyvin.

[Loitto]

Kannattaa myös muistaa verratessa eurooppalaisiin, että lähetyskustannukset ovat hirvittävät. Ja tietty hintaan pitää muistaa EU:n ulkopuolelta tilatessa lisätä ALV ja tulli, eli karkeasti 30%. Ja postillakin tilatessa paketti pitää noutaa tullista, missä palaa aikaa.

[ExC]

Ja postillakin tilatessa paketti pitää noutaa tullista, missä palaa aikaa.

Ainakaan UPS Expressillä ei tarvitse.

Soittavat sotusta, jos niille on annettu numero mihin soittaa.
Lasku tullauksesta tulee jälkikäteen.

Näin ainakin viimeksi minulla pari viikkoa sitten.

[Loitto]

Niin kuriirifirmat varmaan hoitavatkin tullauksen, mutta postilla ei ole semmoiseen mahdollisuutta. Pitää silloin itse noutaa tullista. Siltä pohjalta tietty EU:n ulkopuolelta tilatessa kuriirin käytössä on vähän järkeäkin. Saa rahoilleen vastinetta.

[Pontus-]

Tänään tuli UPS:ltä lasku tullauksesta:

Tullia oli mennyt 1478.85 USD tilauksesta 38.05 eur, alvia 279,69 ja palkkiota 11 eur. Mikäli laskin oikein niin tulliprosentti oli siis 3.4 prosentin luokkaa.

[harry59]

Kauanko kestää että näkyy B&H:n tilillä.

Lähettivät tällaisen tekstin:

B & H BANK INFORMATION FOR WIRE TRANSFERS:
COMMERCE BANK 582-586 9TH AVE. NEW YORK, NY 10036
ACCT. # 7916793198 ABA # 026013673

Pitääkö kuitti mailata erikseen?