Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

Oliskos kellään tietoa onko saksasta tilattujen panasonic-kameroiden takuu voimassa Suomessa? Kiitos.

FZ5 -ketjusta poimittua:

terotapani kirjoitti: takuulapun lähettämisestä sain vinkin joltain toiselta foorumilta. tarkoittaa sitä että kun myyjä on täyttänyt lapun, takuu toimii euroopassa siten että saksasta ostettu kamera korjataan suomessa ja niin......

Kertokaapas nyt sankarit oikein seikkaperäinen kuvaus tuosta takuulapun lähettämisestä ja siihen liittyvistä kommervenkeistä. Siis mieluusti jonkun omakohtaisesti kokemana.

Omasta mielestäni täytetyn takuulapun vaatiminen on silkkaa kiusantekoa suomalaiselta maahantuojalta (jos sellaista joku rupeaa vaatimaan). Sehän edellyttäisi aina pakkauksen avaamista ja sen takuulapun esillekaivamista ja leimojen lyömistä tähän takuulappuun.

Olen ostanut aika paljon elektroniikkaa Suomesta viimeisten kahdenkymmenen viiden vuoden aikana ja muistaakseni on vain kerran täytetty takuulappu täälläkään.

Kyllä ostokuitin ja takuulapun (täyttämätön) löytyminen pitäisi olla riittävä todiste suomalaisellekin takuukorjaukselle. Tämä tietenkin sillä edellytyksellä, että suomalaisen maahantuojan ns. päämiehen kanssa on näin sovittu. Ja lukemani perusteella näin on useimmissa tapauksissa (eli siis riittää täyttämätönkin takuulappu, jos vain tavara on ostettu EU:n sisällä. Canonin tapauksessa takuu on tätäkin laajempi).

Pelaahan se ostokuitin päiväyksen perusteella. Sen voin sanoa kokemuksesta, että jos suomalainen maahantuoja korjaa niin ulkoa ostettu laite menee aina jonon hännille.
Mikäli diiliä maahantuojalla ei ole ulkoa ostettujen korjaamisesta niin eivät korjaa kun eivät saa korvausta mistään. Siis eivät asiakkaalta eivätkä valmistajalta.