Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

Eilen saapui D70-kitti ja vähän aikaa kameraa kokeiltua huomasin, että takakiekko (taaempi valitsinrulla) ei toimi. Kävin juuri ruokkiksella viemässä kameran liikkeeseen ja totesivat saman. Soitettiin Nikonille ja sieltä sanoivat, että viedään kamera heidän huoltoon ja se korjataan pikana. Itsellä lauantaille jo kuvauskeikka, joten vasta maanantaina saa kameran huoltoon.

Onko muille tullut vastaavia "maanantaikappaleita"? Kyllähän tuolla pystyy nyt kuvaamaan, mutta ei saa valittua mitään "erikoisominaisuuksia", joten melkein autolla pitää kuvailla juhlat :/

Toivottavasti kenellekkään muulle ei käy vastaavaa tuuria.

Survoja kirjoitti:Soitettiin Nikonille ja sieltä sanoivat, että viedään kamera heidän huoltoon ja se korjataan pikana.

Kerropa sitten kuinka huolto meni. Kiinnostaisi tietää, kuinka Nikonin palvelu pelaa uudempien ja kalliimpien kameroiden kohdalla.

Nimim. "Omaa kameraansa jo turhan kauan odotellut" :)

Joo kamera ei ole vieläkään saapunut huollosta ja se on ollut siellä nyt hieman yli viikon.

Kävin tänään liikeessä kysymässä kamerasta ja sieltä tuli vastausta, että Nikonin huollossa kuulemma yksi vararunko, josta saa ainoastaan varaosia.

Voisivat hieman laittaa vauhtia, kun ostaessa oli jo rikki :/

Survoja kirjoitti:Joo kamera ei ole vieläkään saapunut huollosta ja se on ollut siellä nyt hieman yli viikon.

Voisivat hieman laittaa vauhtia, kun ostaessa oli jo rikki :/

Voin kuvitella, että Nikonin huollossa on seinillä isolla kirjoitettuja iskulauseita, kuten "hoppu on haitaksi" ja "hiljaa hyvä tulee"... :D

Juu, eivät taida aivan tuli p**seen alla hommia tehdä, tosin enpä kyllä tiedä kuinka paljon heillä hommia on.

Survoja kirjoitti:Eilen saapui D70-kitti ja vähän aikaa kameraa kokeiltua huomasin, että takakiekko (taaempi valitsinrulla) ei toimi... Kyllähän tuolla pystyy nyt kuvaamaan, mutta ei saa valittua mitään "erikoisominaisuuksia"...

Onko kyseessä aukon esivalintaongelma (valitaan taaemmasta kiekosta)? Mä luulin että uusi D2H on sökönä kun aukkoa ei saanut asetettua kuin objektiivin renkaasta. Valikoiden räpläämisen jälkeen löytyi kohta jossa määritetään aukon esivalinta suoritettavaksi objektiivin renkaasta (Aperture ring) tai takakiekosta (Sub-command dial). Valikko löytyy ainakin D2H:ssa: CSM MENU > CONTROLS > COMMAND DIALS > APERTURE SETTING.

Oman kokemukseni mukaan huolto Saksanmaalla (Nikonista ei kokemuksia) toimii selvästi nopeammin kuin Suomessa. Matkalla paketti ei kauaa viivy kun sieltä yleensä lähettävät esim UPS:llä kotiovelle.

Survoja kirjoitti:Joo kamera ei ole vieläkään saapunut huollosta ja se on ollut siellä nyt hieman yli viikon.

Kävin tänään liikeessä kysymässä kamerasta ja sieltä tuli vastausta, että Nikonin huollossa kuulemma yksi vararunko, josta saa ainoastaan varaosia.

Voisivat hieman laittaa vauhtia, kun ostaessa oli jo rikki :/

Survoja kirjoitti:Kävin tänään liikeessä kysymässä kamerasta ja sieltä tuli vastausta, että Nikonin huollossa kuulemma yksi vararunko, josta saa ainoastaan varaosia.

Noissa huoltoasioissa ois hyvä jos sen vois viedä (jos mahdollista) _suoraan_ huoltoon, eikä lähetellä esim. ostoliikkeen välityksellä. Sillon on parempi sopia/tiedustella aikatauluista, ja olet enemmänkin asiakas niille...et pelkästään postissa tullut paketti... uskoisin ainakin sen vaikuttavan aikatauluihin.
Toinen on huoltoon soitto, tiedustelu niiden kiireistä... jolloin voit varata ajan huollolle. Ja kameran huollossa ollessa, voi sinne myös soittaa ja tiedustella missä mennään... nämä _yleensä_ nopeuttaa asiointia.

Onko kyseessä aukon esivalintaongelma (valitaan taaemmasta kiekosta)? Mä luulin että uusi D2H on sökönä kun aukkoa ei saanut asetettua kuin objektiivin renkaasta. Valikoiden räpläämisen jälkeen löytyi kohta jossa määritetään aukon esivalinta suoritettavaksi objektiivin renkaasta (Aperture ring) tai takakiekosta (Sub-command dial). Valikko löytyy ainakin D2H:ssa: CSM MENU > CONTROLS > COMMAND DIALS > APERTURE SETTING.

Liikeen myyjä testasi taaemman valintakiekon ja totesi myös, että se on rikki.

Soitin juuri huoltoon. Ensimmäiseksi he valittivat takuutodistuksen puuttumisesta, jota liikkeessä ei pyydetty vaikka kysyin. Sitten kerroin mistä ostin kameran ja tämän jälkeen sanoivat, ettei sitä tarvitsekkaan. Etsivät kameraani jostain tavaroitten seasta ~5min ja kun vihdoin sen löysivät, lupasivat aloittaa korjauksen heti huomisaamuna.

Eli hyvällä tsäkällä huomenna saavat jo iltapäivästä kameran tulemaan postilla tai jollain kyydillä kotiin. Opin tästä siis, että kannattaa soitella myös sinne huoltoon suoraan, jos alkaa huolto kestämään ja kestämään :)

Etu ja takakiekkojen toiminnan voi vaihtaa valikon kautta, jos toinen ei toimi. Jos on pakko saada jotakin kuvattua ennen huoltoon lähettämistä.

Omassa vehkeessäni ei ole ollut mitään vikaa ja tarkennus pelaa täydellisesti.

Toivottavasti saat rautasi pian huollosta!

Ainakin tietokonemaailmassa on käytössä termi DOA (Dead On Arrival), joka tarkoittaa sitä, että jos laite on uutuuttaan rikki, ei sitä pyöritetä normaalin takuurumban läpi vaan asiakas saa UUDEN laitteen ja DOA-vehje jää myymälään, joka palautaa sen tukkurille / maahantuojalle ja yleensä antaa asiakkaalle uuden laitteen suoraan hyllystä, jos löytyy.

-Kai

Ainakin tietokonemaailmassa on käytössä termi DOA (Dead On Arrival), joka tarkoittaa sitä, että jos laite on uutuuttaan rikki, ei sitä pyöritetä normaalin takuurumban läpi vaan asiakas saa UUDEN laitteen ja DOA-vehje jää myymälään, joka palautaa sen tukkurille / maahantuojalle ja yleensä antaa asiakkaalle uuden laitteen suoraan hyllystä, jos löytyy.

-Kai

Uutta en lähtenyt pyytämään heti, koska

a) huomasin vian ensinnäkin vasta osto iltana ja tarvitsin kameraa seuraavana päivänä, parin päivän ajan (kuvasin auto-modella).

b) seuraavan uusien kameroiden erästä ei ollut mitään tietoa, mahdollisesti vasta loppukesästä.

c) samalla tarkistavat huollossa tähän astiset tyyppiviat.

Lähinnä tuo b-kohta oli ratkaiseva, minkä takia huoltoon kameran passitin.

Tänään tuli ruokkiksen aikoihin puhelu kameraliikeestä. Eli kamera oli tullut huollosta.

Pikaisella testaamisella kaikki toimii moitteetta. Kameraan oli juotettu takakiekon liittimet uudelleen. Puhelu huoltoon siis laittoi kapuloita rattaisiin :)

Nyt sitten vaan laukomaan kameralla-->