eBayn politiikka postimaksujen suhteen

[mrl586]

Voitin erään huutokaupan eBayssä. Kaupan päätyttyä myyjä haluaa korottaa postikuluja. Salliiko eBayn politiikka postimaksujen korottamisen kaupan jälkeen?

[OskuK]

Millaisiksi olitte ne sopineet etukäteen?

[mrl586]

Millaisiksi olitte ne sopineet etukäteen?

Huutokauppailmoituksen mukaan postikulut ovat 20 puntaa (Sellers Standard International Rate). Ks. kuva.

[Sauli Särkkä]

Oliko kuvauksessa mainittu mitään postimaksun viitteellisyydestä, jne.?


-Sale

[mrl586]

Mitä tarkoitat postimaksun viitteellisyydellä?

[Sauli Särkkä]

Siis että kuvauksessa olisi erikseen joko tietyille maille listattuna postimaksu (kun joskus se postimaksu on automaattisesti generoitu eri alueille) tai maininta siitä, että todellinen postimaksu saattaa poiketa listatusta, jota voidaan pitää vain arviona, tms.

Periaatteessa, etenkin mikäli yllämainittu ehto ei täyty, myyjä joutuu postittamaan tuotteen mainittuun hintaan.


-Sale

[Petes]

Tuossa aloittajan yhdessä postauksessa on kuvalinkki ilmoituksessa olleeseen kohtaan, jonka itse ainakin tulkitsisin niin, että 20£ on se rahtihinta, jonka maksaisin.

[Jay20]

Mulla oli kerran samanlainen tilanne, jossa myyjä oli (ilmeisesti epähuomiossa) asettanut postimaksun liian pieneksi. Vetosin kuitenkin siihen hintaan, joka minulle ostaessa näkyi. Pahoitteli erehdystään ja laittoi tuotteen postiin.

[mvuori]

Voitin erään huutokaupan eBayssä. Kaupan päätyttyä myyjä haluaa korottaa postikuluja. Salliiko eBayn politiikka postimaksujen korottamisen kaupan jälkeen?

Ei.

[Yesse]

Siellä on muutenkin vähän viturallaan nuo myyjien myyntikonstit.
Toinen myy samaa tuotetta 40$ + posti 10$
Toinen taas tuote 10$ ja postit 40$, eli ottaa noista nyt selvää.
Samaan voi jo törmätä vaikka nettipuljuissa, ne vetävät ihan överit postikulut, lähemmäs 30€ jostain muistikortista B&H photo repäsee, kun oikeasti eli ebaysta ostettuna tulee sen kirjeen verran, eli alta 10€. Jotkut kun haluavat vielä niitä "käsittelykuluja" eli palkkaa siitä vaivasta, että paketoi tuotteen ja kirjoittaa nimesi kuoreen, yleensä ne kuuluvat postikulujen kanssa samaan, mutta juuri törmäsin suomalaiseen putiikkiin, jossa "kassalle" mentäessä ihan viimeisillä sivuilla luki vielä toimitustapaa valitessa, että käsittelykulut 3€ kaikissa muissa tapauksissa, paitsi noudettaessa. Silkkaa sontaa tommonen vedättäminen.

[OskuK]

"kassalle" mentäessä ihan viimeisillä sivuilla luki vielä toimitustapaa valitessa, että käsittelykulut 3€ kaikissa muissa tapauksissa, paitsi noudettaessa. Silkkaa sontaa tommonen vedättäminen.

Ihan samaa kuin Liliuksen sähkön siirtokulu. Ikäänkuin sitä saisi ostaa siirtämättä.

[mrl586]

Huomautin myyjälle, että huutokaupan päättymisen jälkeen tehdyt hinnankorotukset ovat eBayn politiikan vastaisia. Huomautus on ilmeisesti tehonnut, sillä tuote on lähtenyt Parcelforcen kyytiin. Toimitetaanko Global Priority -paketit postiin vai toimitetaanko ne kotiinkuljetuksena?

[Munt]

Ebay ei salli postikulujen korottamista huudon jälkeen, mutta usein ongelmia tulee siitä, että kulut on määritelty vain Saksaan tms ja huutaja kuvittelee kulujen olevan samat kaikkialle. Kohteissa on usein teksti "kulut muihin maihin kysyttävä myyjältä erikseen" ja tuon ymmärtäminen on vaikeaa.
Ebayn kohteista ei saa sääntöjen mukaan myöskään pyytää ylimääräistä Paypal maksun käytöstä mikäli myyjä on hyväksynyt PayPalin maksutavaksi. Usein kohteessa on pyyntö 4% kulujen maksamisesta myyjän kulujen kattamiseksi, mutta tuo on siis ebayn sääntöjen vastainen käytäntö. Tämä muuttunee nyt loppuvuodesta, kun kulut saa uusien sääntöjen mukaan sisällyttää ostajan maksamaan loppuhintaan.

Muuten ketjussa olin haistavinani jupinaa yritysten perimiä kuluja kohtaan. Moni ostaja kuvittelee, että se on ilmaista myydä tavaraa ja pakkailla sitä tai toimittaa postiin. Kirjanpito ja tiliöinti sujuu ilmaiseksi itsekseen eikä vuokrista ja kiinteistä kuluista yms tarvitse välittää.
Yrittäminen on eräs pätkätyön alalaji, jossa joka päivä on "haettava työpaikkaa" uudelleen. Pakkauslaatikot maksavat keskimäärin euron kappale ja laskutuskuluja tulee oikeasti vähintään pari euroa.
Jos joku siis suostuu toimittamaan tavaraa edullisesti, niin kannattaa maksaa hitusen hyvästä palvelusta. Netistä löytyy kyllä maininta, jos hinta-laatusuhde muissa palveluissa, kuin laitteissa, on persiillään.
Jokainen yrittäjä maksaa keskimäärin 50% veroja myyntikatteesta Suomessa (alv + hlöverot) ja paikallinen kulurakenne on varsin kova. Kulujen pyytäminen takaisin/laskuttaminen on mielestäni OK, mutta ne on ilmoitettava selkeästi eikä niillä tulisi vältellä nettihuutokauppojen myyntiprovisioita, kuten nyt ebayssa tapahtuu. Eikä yllättää ostajaa viimeisellä sivulla. Valitettavasti kova hintakilpailu ei ole rehellisen yrittäjän paras ystävä... ja siksi moni menee siitä, missa aita on matalin.

[saarjann]

Ebayssa tuntuu olevan suosittua postimaksuilla kusetus. Huusin muinoin yhden elektronisen vempeleen, kokoa noin tulitikkuaski, parilla eurolla Saksasta. Onaleen katuarvo liikkui varmaan noin 20-30 eurossa. Myyjä otti yhteyttä ja ilmoitti että toimituskulut on 48 euroa. Olin tyhmyyksissäni jättänyt kysymättä kulut, kun ei se voinut mitenkään logiikkani mukaan kymppiä enempää olla.

Maksoin huudon, ja ilmoitin että heittää tuotteen roskiin..

Kamera-akkuja tilatessa myös usein myydään "kulut 9 eur, ja jokaisesta ekstrakappaleesta 3 eur lisää". Väitän että pehmokuoren kulut on parin-kolmen euron tarkkuudella samat tilasi sitten 1 tai kymmenen digikamera-akkua..

Onneksi nykyään voi Ebay.de:ssä antaa palautetta myös postikulujen oikeellisuudesta...

[Yesse]

Itse ostin juuri F-securen 2009 ladattavan version lisenssillä ja kyseinen paketti asennettavissa 3 koneeseen.
Hinta oli vain 15.99$ mitään mainintaa ei lisäkuluista ollut, sanoivat että ebay on OK heidän maksusivunsa kautta ja postikuluja ei luonnollisesti ole.

Noh kun menin tuonne maksusivulle, niin ensi oli mukana optiona "latausturva" 2 ja rapiat $ lisähimtaa, eli voit sen sieltä sivulta ladata sitten uudestaankin jos on tuo turva ja kone vaikka hajoaa.
No raksitin pois.

Sitten vaittiin maksutapa:
paypal, tilisiirto ym. löytyi luettelosta.
Mutta:
Tilisiirron perässä: 14,jotain euroa lisähintaa, jonka pankki perii toimenpiteestä
Otin paypalin, siitä tuli vain vajaa 3euroa lisäkuluja johtuen paypalin "kurssista" joka on siis tottakai hieman eri, kuin oikea kurssi.

Ja sitten seuraavalle sivulle, noh edellisellä sivulla kysyttiin VAT numberia, jätin tyhjäksi ja nyt siellä oli vielä 22% VAT(ALV):ia mukana hinnassa ja lopullinen hinta lähenteli 18 euroa (~24$)

Selitys tuohon oli sitten se, että kun ei paypal tue hänen maataan (egypti), niin ei voi normaalia ebay siirtoa käyttää.

Olisi tällöin EHKÄ suotavaa kertoa, että hintaan lisätään vielä sitätätäjatota. Noh halpa tuo on kuitenkin, jos on toimiva f-secure, eli ostan pois kunhan saan tilille pätäkkää.