Varoitus yrityksestä nimeltä www.euro1supply.com

[cedricfan]

Yrityksen myyntitapa näyttää olevan kovasti omalaatuinen, ja suoranaista vastuunpakoilua. Eli suomenkielisiltä kotisivuilta http://www.euro1supply.com/aboutus.php tälle hongkongilaiselle yritykselle annetaan myös suomalainen postiosoite. Lisäksi kerrotaan että "VIC Ltd. toimii tiiviissä yhteistyössä Helsinkiläisen Euro1Logistics(Y-tunnus 1743853-5) yrityksen kanssa".
Tuosta yrityksestä kerrotaan Y-tunnuksen peusteella "Rubben Group Y-tunnus: 1743853-5 Käyntiosoite: Talvikkitie 40 A 27, 01300 VANTAA Puhelin: 041-5488485 Virallinen toimiala: Kodinkoneiden ja viihde-elektroniikan vähittäiskauppa".
Mutta Euro1Logistics (eikä Euro1supply) ei sitten taas löydykään yrityshausta, ja lienee vain ko yrityksen tapa paeta vastuuta. Nettikauppasivuilla sen on kerrottu olevan pelkkä logistiikkayritys, joka toimii jakelijana, mutta LY-tunnuksen ilmoittamisella saadaan luotettavampi kuva. Todellisuudessa vaikuttaa siltä että nettikauppaa harjoittaa juuri tuo 1743853-5 yritys (monesta eri nimestä välittämättä), ostaen tuotteet VIC Ltd'ltä mutta pakenee nimikoukeroillaan vastuuta. Myös eräs maksutapa on suomalaiset verkkopankit, eli maksu Suomessa eikä Hong Kongiin VIC Ltd'lle.
Alla yrityksen vastaus viallisen tuotteen reklamaatioon:
"Olet ostanut sarjan tuotteita. Se ei ole yksi tuote, se on 7 eri
tuotteita. Jos yksi tuotte on viallinen, se ei tarkoita, että meidän on vaihdettava kaikki 7 tuotteet.
Useimmat luultavasti yksi ballasti on viallinen tai rele-kaapeli on viallinen.
Meillä ei ole rahaa takaisin, koska tuote oli tilattu ja lähetti
erityisesti sinulle Hong Kong.sta Suomen. Tuotteen hinta sisältää
postikulut Hong Kong.sta Helsinkiin. Jos haluat palauttaa sen meidän täytyy sulkea pois 30% tuotteen hinnasta.
Jos koko paketti on alkuperäisessä kunnossa ja ilman mitään merkkejä käytöstä voimme ottaa sen takaisin vähennettynä 30% tuotteen hinnasta.
Voimme harkita vaihtoa, TY-7812, mutta se on eri hinta. Sinun on maksettava erotus.
Voit ottaa yhteyttä paikalliseen kuluttaja-viraston, mutta sinun täytyy jo tietää, että emme ole suomalainen yritys,
meillä ei ole fyysinen osoite Suomessa ja meillä ei ole varasto Suomessa ja paikalliseen lait eivät koske meitä.
Ilmoita meille oma päätös.
Kiitos"

Että silleen, näyttää pesiytyneen Suomeenkin tämän kaltaiset vastuunpakenijat...

[esu]

Kertoohan nuo takuun toiminvan suomen toimipisteen kautta:

TAKUU

Vialliset tuotteet - 14 päivän vaihto-oikeus(sama tuote), ellei toisin ilmoiteta(esim. 1v takuu).

Jos tuotteessa tai toimituksessa on virhe, on tärkeää, että otat vialliset tuotteet pois käytöstä ja otat mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluun virheen korjaamista varten. Korvaava toimitus on luonnollisesti täysin maksuton, mutta palautusrahtikuluista vastaa asiakas itse. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen kuin palautat rikkinäisen/väärän tavaran.

Vialliset kohdat voidaan palauttaa postitse osoitteeseen:

VIC Ltd.
PL 370
Helsinki 00101

tai voidaan palauttaa henkilökohtaisesti:

Euro1Logistics
Kivensilmänkuja 2, 3krs
Helsinki 00920
Avoinna: Ma-Pe. 11-15.00 ja 17-18.00
Puh. 0404147790 (Vain noutopisteen liittyvät asiat)