Pixxass.de - kokemuksia?

[bse]

Rahojen meno Saksaan kestää n. 6 päivää.
Vaikka yritys lähettäisi tavarat heti, menisi tässä silti vähintään 13 päivää plus yksi päivä kun posti toimittaa hakulappusen.

H-Ä-T-Ä-H-O-U-S-U-T

Eivät ne rahat sinne heti mene. Hyvä kun jotkut odottavat jo hermostuneesti vaikkei olisi mitään mahdollisuuksia saada tuotetta vielä noin lyhyessä ajassa. Rahojen siirto, posti, kamojen tulo maahantuojalta jne. vie aina oman aikansa. Hyvänä muistisääntönä voisi pitää 20 päivää moisissa tilauksissa.

Esimerkiksi alterego:

rahat maksettu 11.5, jos maksoit kello 15:00 jälkeen, ne lähtevät vasta 12.5 puolella. Rahat ovat siis perillä tiistaina 18.5, koska välissä on viikonloppu ja pyhäpäivä.
Jos he lähettäisivät tuotteen heti seuraavana päivänä 19.5, olisi tuote aikaisintaan 26.5 paikalla. Ja nyt jo jännättää?

Omakohtaisia kokemuksia on, että DHL on toimittanut pakettiakin 14 päivää. Keskimääräinen aika on ehkä 8-9 päivää. Ihmisten odotukset eivät ole enää nykyään realistisia kun pitää vinkua 10 päivän odotuksen jälkeen jolloin ei ole edes teoriassa mahdollista vielä saada pakettia (ellei maksa luottokortilla).

Pitäisiköhän kirjottaa joku FAQ, kun alkaa foorumit täällä ja muualla täyttyä viesteistä, kuten "maksoin viikko sitten, pakettia ei näy, soitanko poliisille?" :D

[alterego]

Ihmisten odotukset eivät ole enää nykyään realistisia kun pitää vinkua 10 päivän odotuksen jälkeen jolloin ei ole edes teoriassa mahdollista vielä saada pakettia (ellei maksa luottokortilla).

Pitäisiköhän kirjottaa joku FAQ, kun alkaa foorumit täällä ja muualla täyttyä viesteistä, kuten "maksoin viikko sitten, pakettia ei näy, soitanko poliisille?" :D

Au, au. Egoon sattuu. Onneksi ei kovin paljon. Ei kai se ole tilaajan vika, ettei monestakaan liikkeestä voi tilata visalla? Ja ainakin minusta on ihmeellistä, että it-aikana rahan meno pankista toiseen kestää viikon.

Kun liike nimenomaan lupaa ilmoittaa sähköpostilla kun tavara lähtee, niin voisi se sen tehdä. Varsinkin kun tavaraa piti oleman varastossa.

Ja hermostuneisuuden varmaan jokainen ymmärtää, jos pistää koko tilinsä yhtenä ostoksena vieraaseen maahan ja alkaa odottamaan ostoksen ilmaantumista.

Kirjoita ihmeessä FAQ, tai vaikka kirja. Ehkä viisainta olisi kuitenkin olla lukematta meidän vinkujien juttuja epärealistista odotuksista. Grüss Gott.

[bse]

Hyvänä perussääntönä on pitää 6 päivää rahojen siirtymisenä, ja 8 päivää toimitusaikana. Tästä voi sitten laskea nopen ja hitaan toimitusajan. Joka tapauksessa pyöreät 2 viikkoa on aika normaali tapaus.

[alterego]

Kamera tuli, eli aivan riittävän nopeaa toimintaa. Paitsi sen sähköpostin osalta, josta ei ole mitään kuulunut vieläkään :)

[bse]

Kamera tuli, eli aivan riittävän nopeaa toimintaa. Paitsi sen sähköpostin osalta, josta ei ole mitään kuulunut vieläkään :)

Hyvä juttu, sitten kuvaamaan! Sähköpostiin eivät yritykset oikein mielellään tunnu vastaavan. Ongelma on ihan maailmanlaajuinen.

[Arnold]

pilipali ja velouria:
kertokaahan sitten koska tavara tulee perille. Tein tilauksen samaan aikaan kun tekin, ja rahat olivat tulleet tänään Saksaan. Tilauksen perilletuloaikaa ei varmaan kannata lähteä veikkaamaan, sillä ilmoittivat ettei tavaraa olekaan liikkeessä vaan täytyy odottaa uutta erää..

[bse]

Veikataan ensi viikon perjantaita

[velouria]

Sain tänään Pixxassiltä saksaksi ilmoituksen, että tilaamani tuotteet on postitettu. Rahat siis laitoin sunnuntaina 16.5. ja pyysin tilauslomakkeessa firmaa kertomaan, milloin tuotteet on postitettu. Seurantakoodia en saanut - tälläkään kertaa.

Rahojen lähettämisestä kesti siis 9 päivää ennen kuin tavarat laitettiin postiin, joten bse:n veikkaus (ensi viikon perjantai) voi olla aika rohkea :D

Itse arvioin oman tilauksen saapumista 31.5. tai päivä, pari sen jälkeen.

----------- muokkaus ------------

Tilaus saapui tänään 4.6.2004.

[gronk]

Minulla meni siitä, että rahat olivat PikkuAasin tilillä (piti varmistaa omasta pankistani täällä) kolme viikkoa ja aika määrä rikinkatkuista sähköpostittelua siihen, että rupesivat toimittamaan.

En osta enää ikinä mitään ennakkomaksulla, enkä Pixxassilta mitään mitään.

[pilipali]

Oly C-765 saapui 9:nä arkipäivänä tilauksesta. Ei ollenkaan huono suoritus. Seurantasähköposti jäi tulematta. Tilaus 16.5 paketti matkaan 22.5.

[Arnold]

rahat lähtivät täältä 17. päivä, perillä saksassa 25. päivä.
tavara lähti saksasta 26. päivä, perillä Suomessa 2. päivä.

täytyis jaksaa vielä noutaa kamera postilta..

siis kaksi viikkoa toimitusaika, rahojen saapumisesta viisi päivää. moitittavaa ainoastaan yrityksen tiedotuspolitiikasta..

[gaudi @]

Tilasin vähän yli tonnilla tavaraa. Rahat lähtivät 21.5, ja vielä en ole saanut minkäänlaista e-mailia. Myöskään tilini tiedot eivät ole päivittyneet, vaan www-sivulla lukee edelleen "status lähetetään e-mailissa". Lähetin e-mailin torstai-iltana ja kyselin mikä on tilanne, mutta eivät ole vielä vastanneet. Pitää varmaan yrittää kysyä saksaksi kohta, tai vaikka soittaa.

Kahdessa ja puolessa viikossa luulisi jo ainakin rahojen siirtyneen...

[FaTFoX]

Noin Vuosi sitten tilasin Sonyn F717 sieltä.
maksoin kameran etukäteen ja he sanoivat, että toimituksessa menee 2-3vk. tasan 2vk päästä siitä mailista kamera oli postissa noudettavissa.

[Arnold]

gaudi: ja tuo status-ilmoitus ei vaihdu minnekään. pikselipeput eivät päivittele sitä tilauslappua. mutta älä huoli, kamerasi on tulossa.

[Sumu-Jussi]

Kamera tuli tilattua Pixxassista. Posti toi kotiin asti Canon 10D-järjestelmän tasan kolme viikkoa rahojen maksusta. Aiemmin Saksasta tilaillessa rahat ovat olleet 3-4 työpäivän päästä myyjän tilillä. Postikaan ei viivytellyt tässä tapauksessa vaan maanantai-iltana Saksassa postitettu paketti tuotiin jo saman viikon perjantaina perille asti. Tilauksen käsittely liikkeessä kesti siis tässä tapauksessa viikon työpäivät.

[hitac]

Terve vaan kaikille, ensimmäinen viestini :)

Onko niin että, jos en ole kotosalla kun lähetys saapuu niin sen voi sitten noutaa myöhemmin paikallisesta postista?

Loma päällä ja pitäs parit W1:t laittaa tilaukseen ja lomareissua pitäs heittää. Kivaa, vettä sataa :(

[kohan]

Terve vaan kaikille, ensimmäinen viestini :)

Onko niin että, jos en ole kotosalla kun lähetys saapuu niin sen voi sitten noutaa myöhemmin paikallisesta postista?

Loma päällä ja pitäs parit W1:t laittaa tilaukseen ja lomareissua pitäs heittää. Kivaa, vettä sataa :(

Jos posti hoitaa loppukuljetuksen he jättävät viestin ja voit noutaa sen postin konttorista. Samoin DHL, UPS... he ilmoittavat mistä paketti on noudettavissa.

[mvuori]

Jos posti hoitaa loppukuljetuksen he jättävät viestin ja voit noutaa sen postin konttorista. Samoin DHL, UPS... he ilmoittavat mistä paketti on noudettavissa.

DHL ei käsittääkseni koskaan ilmoita, mistä paketti on noudettavissa, koska heille on maksettu sen toimittamisesta perille. Sen sijaan he ilmoittavat lapulla, että pakettia on yritetty toimittaa ja pyytävät pirauttamaan, että voidaan sopia uusi toimitusajankohta.

[artur]

Jos posti hoitaa loppukuljetuksen he jättävät viestin ja voit noutaa sen postin konttorista. Samoin DHL, UPS... he ilmoittavat mistä paketti on noudettavissa.

DHL ei käsittääkseni koskaan ilmoita, mistä paketti on noudettavissa, koska heille on maksettu sen toimittamisesta perille. Sen sijaan he ilmoittavat lapulla, että pakettia on yritetty toimittaa ja pyytävät pirauttamaan, että voidaan sopia uusi toimitusajankohta.

Mulle ne soitti kun kamerani saapui jenkeistä ja sopi ajan jolloin mulle sopisi paketin vastaanotto.

Ottaako PixxAss vastaan COD maksutapaa?

[Gidran]

Itse tilasin kamerani Pixxassilta vajaa kuukausi sitten. Sähköposteihin vastailivat vähän nihkeästi - nopeasti kyllä (yleensä jo saman päivän aikana, viimeistään seuraavana työpäivänä) mutta ulosanti oli ehkä vähän heikkoa. Asiat kuitenkin tulivat selväksi. Voi olla että jos olisi vaivautunut saksaksi kirjoittamaan, niin olisi tullut vastauksia vähän paremmin.

Ihan kiitettävän nopeaa oli toiminta:
- tilaus 15.6.
- maksu lähti omalta tililtä 16.6.
- ilmoitus, että kamera postitettu 23.6.
- kamera perillä 29.6.

Olivat tuolloin 29. päivä aamupäivällä ilmeisesti yrittäneet toimittaa kameraa kotiin, mutta kun en ollut kotona niin postilaatikossa odotti lappu, että kamera on noudettavissa lähimmästä postista. Siististi ja tukevasti oli pakattu, ja kaikki muutenkin ok.

Vähän epäilytti tilata ensimmäistä kertaa ulkomailta ja ennakkomaksulla (tämä firma ei siis muita maksutapoja hyväksy), mutta kaikki sujui ainakin omalla kohdalla ihan niin kuin pitikin. Uskallan kyllä tilata jatkossakin samasta paikasta.