Tilaus B&H Photosta

[petepee]

Nythän se tuli tehtyä iso virhe.Menin tilaamaan vahingossa käytetyn kun piti uutta olla ostamassa.

Ja yllättäen sinne pitäs soittaa,että voi perua tilauksen.Ja ihan kivalle kuulostaa kaikki automaatit jonne soitttaa,eli mitenhän tämän nyt sitten saisi peruttua ilman katastrooffeja???

[OskuK]

Koita emailia.

[kohan]

Täältä löytyy monta tapaa. Esim Live Help niin pääset chattailemaan ihan livenä.

[petepee]

No juu monta oli vaihtoehtoa kun siellä aikani tosiaan seikkailin.Ja on se hienoa,että on monta vaihtoehtoa:).Soitin kuitenkin vielä kerran ja johan sieltä vastattiin ja sain homman hoidettua.Maililla tuli oikeen vahvistus,että tilaus on peruttu.Eli aika monta sanaa se setä ymmärsi kuitenkin mitä koitin sille sanoa.


Ei tästä kuitenkaan ihan kokonaan lannistuta ja pitää nyt katsoa seuraavalla kerralla vähän paremmin mitä on kenties tilaamassa.

[kohan]

Niinpä niin ja uutta tilausta pukkaa...

[arttq]

Pistin B&H Photoon tilauksen menemään ja luottokortti pitäisi varmistaa. Laitoin kuvat webbipalvelun kautta mutta heiltä tulee sähköpostia, että eivät saa kuvia auki. Missä mahtaisi olla vika? Ihan normaalit jpg-kuvat laitoin.

[dille]

Pistin B&H Photoon tilauksen menemään ja luottokortti pitäisi varmistaa. Laitoin kuvat webbipalvelun kautta mutta heiltä tulee sähköpostia, että eivät saa kuvia auki. Missä mahtaisi olla vika? Ihan normaalit jpg-kuvat laitoin.

Pistä gif-muodossa.

[arttq]

Ei tykännyt gif-muodostakaan. Soitin sinne ja käskivät laittaa pdf-muodossa. Suoritin toimenpiteen puhelimessa ja sanoivat, että tilaus lähtee eteenpäin.

[SannaS]

Tilasin torstaina objektiivin ja kameralaukun Suomen aikaa noin viideltä, ja latasin pdf-muodossa luottokortin kuvat suoraan BH:n sivuilta. Saman päivän iltana noin klo 23 tuli jo sähköpostiviesti, että tavarat on pakattu ja lähetetty eteenpäin. Toimitus on UPS 3-5 day servicella miehen siskolle MA:iin, saa nähdä sujuuko tilaus yhtä jouhevasti loppuun asti.

[SannaS]

Sujui ainakin tavaroiden toimittamisen osalta - olivat perillä heti lauantaina päällisin puolin loistokunnossa. Hienoa!

[joppe-]

Minkäköhän arvon paketin kanteen tämä B&H laittaa? Tiedän että jotkut hieman eri alan firmat USA:ssa saattavat laittaa esim 9,99$, jolloi ei jää tulliin eikä tule alvia päälle. Muutama muu taas tuohon suostuu, jos niiltä sitä kysäisee.

Onko kokemuksia tästä asiasta?

(jos viesti on moraalisesti liian epäilyttävä voipi poistaa)

[Sneak]

Minkäköhän arvon paketin kanteen tämä B&H laittaa? Tiedän että jotkut hieman eri alan firmat USA:ssa saattavat laittaa esim 9,99$, jolloi ei jää tulliin eikä tule alvia päälle. Muutama muu taas tuohon suostuu, jos niiltä sitä kysäisee.

Onko kokemuksia tästä asiasta?

(jos viesti on moraalisesti liian epäilyttävä voipi poistaa)

B&H:lta tulleissa paketeissa on ollut joka kerta mukana lähetyslista tuotteista ja tuotteiden arvoista. Luultavasti isossa ja painavassa paketissa $9.99 herättäisi epäilystä ja saattaisi jäädä tulliin. Kerran kun tuosta jää kiinni, paketit ovatkin tarkkailussa pitkään.

Itse en ole asiasta B&H:ta kysynyt, koska mieluummin rehellisesti paketit nopeasti perille ilman turhia selittelyitä ja juoksemista valtion virastoissa... :)

[sxn]

B&H:lla käsittääkseni on rehellisyys toimintaperiaatelistan kärkipuolella. Tämä koskee muitakin kuin vain sitä asiakasta...

[Digisti]

Täältä lähti myös tilaus kyseiseen "lafkaan" dollarin kurssin ollessa suotuisa kuluttajaa kohtaan. Kaikki on ainakin tähän asti mennyt hienosti. Myös luottokortin kuva uploudautui aivan niin kuin pitikin. Tilaus lähti eilen noin 21.30 ja tänään tuli ilmoitus tässä iltasella, että tavara on lähtenyt UPS:in matkaan.
Saas nähdä milloin Sonyn A100:n kolahtaa postiluukusta.

[hene-]

Minkäslaista tullia järkkärirungolle tulee?

[Digisti]

Digikameralle tulli 0% ainoastaan ALV. 22%. Näin tullitäti minulle on itse kertonut. Ja tänään Suomen UPS:sta jo soitelteltiin että pakettia tulossa. UPSin neitonen vahvisti myös tullitädin tiedon.
Kamera laskeutunut eurooppaan, Saksaan. Jokohan huomenna olisi kamera finlandiassa.

[OskuK]

Minkäslaista tullia järkkärirungolle tulee?

http://www.digicamera.net/keskus/viewtopic.php?t=4309

[Digisti]

Positiivista palautetta jenkkilän suuntaan B&H:lle. Tilaus lähti 22.7. ja kamera oli jo tarjolla kotiovella ensimmäisen kerran 25.7. ei vaan vastaanottaja ollut kotosalla. Mutta kaikenkaikkiaan todella nopeaa toimintaa B&H:lta ja UPS:ltä. Voin suositella lämpimästi. Ja mikä parasta rahaa säästyi noin 200 € mikä on ainakin minulle ihan sievoinen summa rahaa.
Säästöstä johtuen kamerani ei nyt haastele suomen kielellä, mutta kaikkea ei aina voi saada, ei edes joka toinen kerta. KIITOS B&H...

[Fastlane]

Tänään ihmettelin kun tuli lähetys B&h:lta vaikka en ole tilannut vähään aikaan mitään.
No se oli vain reilu 400-sivuinen katalogi, kiva selailla ja katella mitä kaikkea sieltä löytyy. Ilmeisesti lähettävät kaikille asiakasrekisterissä oleville katalogin.

[FotAri]

Noh tilaus USA/B&H tuli kotiovelle nopsasti (4 pv) ja UPS:lta lasku.
Hupsista keikkaa .. UPS olikin ottanut 13.9% objektiiveista tullia. Oikea tulli olisi 6.7%
Soittelin UPS:lle ja ihmettelivät sielläkin että miksiköhän näin?? Lupasivat lähettää hyvityslaskun.
Kun sitten tarkastelin laskua tarkemmin niin huomasin myös että UPS laittaa oman tullauspalvelumaksun lähetyksen (tavara+lähetyskulut) päälle ja siitä sitten tulli ja sitten lopuksi tiätysti ALV rosentit.
Soiteltuani TULLIIN ja kyseltyäni oman tullauspäätöksen perusteista Tullin virkailija huomasi myös tämän UPS menetelmän ja sanoi että lentorahdeissa maksupalvelupalkkion laittaminen lähetyksen päälle on sellainen asia josta hän ei osaa sanoa mitään??? Mainitsi vain että lentorahdeissa voi näin olla?
Lähetin Tullille e-mailia ko. asian osalta. Selvitystä ootellaan.
Havaitsin positiivisesna puolena että UPS:n kuukauden keskimääräinen valuutan vaihtokurssi on parempi kuin Tullin :)
Bytheway ... Obiskat ja filsut tuli selkeästi edullisemmaksi tilata B&H:sta kuin Saksasta (etu 650 euroa, ja kahta filtteriä ei ole saatavillakaan juuri nyt Saksanmaalta) tai puhumattakaan kotimaan kaupoista (etu noin 1000 euroa).

......................
edit: Lyhykäisesti Tullin antamasta pitkähköstä vastauksesta:

"Huolintaliike katsoo ilmeisesti maksupalvelupalkkion kohdistuvan koko toimitukseen. "

ja

"Arvonlisäverosta:

Pääsääntöisesti huolintalaskulla olevat kustannukset sisällytetään
maahantuonneissa maahantuonnin arvonlisäveron perusteeseen.
Poikkeuksen muodostavat käytännössä ne erät, jotka eivät ole vielä tullaushetkellä tiedossa, kuten huolintaliikkeen maksupalvelukorvaus siitä, että huolintaliike maksaa asiakkaansa puolesta arvonlisäveron ja tullit. Kyseinen palvelu lienee verollinen joka tapauksessa."