Akiban palvelusta?

[Digi-Dude]

Tilasin noin viikko sitten Akibalta (www.akiba.fi) Canonin 100-400mm
IS zoomin. Olen koittanut tiedustella Akibalta että onko tilaus edes mennyt perille.
Puhelin on koko ajan varattu ja maileihin ei viitsitä edes vastata. Webbisivujen mukaan Akiballa on jotain muutostöitä, mutta
siitä huolimatta olisi kiva saada edes jonkinlaista yhteydenottoa.
Onko muilla kokemusta Akiban palvelusta juuri nyt?

[hsm]

Onko muilla kokemusta Akiban palvelusta juuri nyt?

Mistä ihmeen palvelusta? Sitä ei ole. Tein muistikortin nettitilauksen ennen juhannusta. Sen jälkeen puljusta ei ole kuulunut mitään.

[saurama]

Minä kävin ostamassa tarvikeakun eilen. Oli siellä joku hemmo paikalla, joka antoi akun ja otti rahaa. Kenkäpuhelintakin yritin ostaa, mutta ei sellaisia kuulemma varastossa pidetä. Itse pulju näytti totta puhuen aika eksoottiselta... Nettisivujen perusteella olisin odottanut edes jotenkin sisustettua myymälää.

[jsm]

kuulostaa ihan verkkokauppa.com:lta sen alkuaikoina.
tosin niillä toimi palvelu ihan hyvin.

[Nomify^]

Joo, turha niiltä mitään palvelua on odottaa.

[mjalka]

http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... ight=akiba
http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... ight=akiba
http://www.digicamera.net/keskus/viewtopic.php?t=24234

[Digi-Dude]

Joo selvä homma peruutan tilauksen. Pitäkööt pukensa!

[adele]

Tilasin 29.4.2004 Akibasta 1D2:n, tilausnumerolla 7519.

Sain sähköpostissa tilausvahvistuksen, jossa tilausta kiiteltiin ja valiteltiin että,"valitsemanne tuote on valitettavasti loppu sekä meidän että maahantuojien varastoista, joten toimitus viivästyy hieman." Viesti lopussa lähetettiin ystävällisiä terveisiä.

Tilauksesta on nyt kulunut 16 kuukautta, mutta toistaiseksi runkoa ei ole näkynyt.
Kävin paikanpäällä 3 kertaa ja lähetin samanverran sähköposteja, jossa tiedustelin "maahantuojien varastotilannetta", saamatta selkeää vastausta.

Ei sen puoleen kyllä Verkkokauppa.com osaa samat hommat. Tosin heiltä saa joka tiistai klo 01:00 automaattiviestin, että tuote, joka on listoilla, ja jota muka myydään, ei vieläkään ole saapunut varastoon.

Tilasin V:stä muistikortin joulu-marraskuun vaihteessa 2004. Sain kortin heinäkuussa 2005 kahdeksan kuukauden odottelun jälkeen. Nopeaa palvelua.

[jylitalo]

....
Ei sen puoleen kyllä Verkkokauppa.com osaa samat hommat. Tosin heiltä saa joka tiistai klo 01:00 automaattiviestin, että tuote, joka on listoilla, ja jota muka myydään, ei vieläkään ole saapunut varastoon.

Tilasin V:stä muistikortin joulu-marraskuun vaihteessa 2004. Sain kortin heinäkuussa 2005 kahdeksan kuukauden odottelun jälkeen. Nopeaa palvelua.

Verkkokaupalla on kuitenkin se etu, että siinä viikottaisessa viestissä on mukana linkki, jossa vierailemalla voi tilattavien tuotteiden määräksi laittaa nollan ja sen myötä saa sen tilauksen siististi peruttua.
Mikäli kyseessä on joku pidempään markkinoilla ollut tuote, niin silloin verkkokauppa.com:n kohdalla voi myös katsoa varastotilanteesta, että mikä se varastotilanne on ja millaisissa erissä he yleensä ovat niitä tulleet sinne tilanneeksi ja milloin viimeiset erät ovat saapuneet.
Silti täytyy kyllä todeta, että nykyään tulee mieluummin tehtyä valokuvaukseen liittyvät hankinnat muualla.

[Jede]

Tilasin Akibasta taannoin repun. Eivät ole tähän päivään mennessä vaivautuneet mitään vahvistusta tai vastaavaa laittamaan, joten enpä viitsi peruakaan. Postimyynnissä on se kiva puoli ettei tarvi lunastaa tuollaisilta paskapuljuilta. Telefotosta sai saman kantovälineen hintaan, jonka mielellään maksaa paremmasta palvelusta.

[Digi-Dude]

EHEHE! Taitaa olla Akiballa asiakaspalvelussa "pikkasen" parantamista. Minä peruutin putken tilauksen Akibalta. Vielä(kään)
Akiba ei ole yhteenkään mailiin vastannut ja ei varmaan koskaan vastaakaan.
Goobye Akiba forever!

[toni]

Akiba sais palvelusta huonoimmat pisteet Mikrobitin vertailussa.. Pari kertaa oon käyny siellä, ja ostoksiakin tehny, mut hermot siellä on aina menny..:)

[mjalka]

Tuossa ketjussa on taas juttua tuosta asiakkaan unelmaliikkeestä. Loppua kohti paranee vaan.

Ei kaikki huonot kokemukset voi olla tuulesta temmattuja, joten itse laittaisin rahani muualle, kun vaihtoehtoja riittää ja paljon.


http://murobbs.muropaketti.com/thread.j ... ead=408508

[jenka]

tässä lisää kokemuksia, tällä kertaa DVD Plazan puolelta:

http://www.dvdplaza.fi/forums/showthrea ... ight=akiba

Kyllä minä ainakin jätän tuon puljun väliin..

[Nomify^]

Hahah, on kyllä ihan uskomatonta meininkiä..onneksi en kameraani tuolta aikoinaan ostanut, vaikka halvemmalla olisikin saanut..

[Digi-Dude]

Sain 100-400 putken jo muuta kautta.Maksoi vähän enemmän mutta
sain PALVELUA ja maksan siitä hyvästä muutaman euron ylimääräistä.
Akiban nettisivujen mukaan he ovat parantaneet palvelua. Näkis
vaan ja kuulis kuminaa...

[bse]

Viitaten päivän uutisiin voisin näsäviisaana todeta: MITÄS MINÄ SANOIN.

"Lähetetty: Syys 21, 2004 21 : 30 Viestin aihe:

--------------------------------------------------------------------------------

No mitä voi odottaa kun Akiban pitäjä on sama heppu jolla on jo pari konkurssia alla ja on vältellyt sekä asiakkaita, että lain kouraa.
Ainakin surullisen kuuluisa efidata on samaa sakkia. Ajoivat joskus ties millä porscheilla kunnes *huomasivat* ettei sitä rahaa oikeasti ollutkaan. Kauppalehden maksuvaikeussivuilla taannoin aika "suosittu" tapaus. Muropaketista yms. löytyy sadoittain sivuja, joissa tätä samaa "asiakaspalvelua" kehutaan. Kiistivätpä vielä itse olevansa sama yritys, kun asiakkaat koittivat rahojaan ja tilaamiaan laitteita saada takaisin."

Oli vain ajan kysymys, koska tällainen tapahtuu uudelleen.