Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

Ovatko suomalaiset nettikaupat kuinkakin nopeita toimituksissaan, kun tilasin 9.9. Tietotaskusta kameran ja siinä luki, että "heti varastosta"? Onko muilla kokemuksia kyseisestä kaupasta ja kauanko voin asennoitua odottamaan tuota kovasti odotettua pakettia?

Aika onnetonta meininkiä mielestäni. Ensinnäkään firmasta ei saa edes tilausvahvistusta ja kuukauden mittaiseksi näyttää venyvän SD-muistikortin toimitus. Sähköpostiviesteihin en ole vastausta saanut, vaikka niitä muutaman kappaleen olen sinne lähettänytkin.

Kannattaa oikeasti maksaa hieman kalliimpi hinta siitä hyvästä, että palvelu toimii. Tämän olen kantapään kautta oppinut.

Palvelusta kannattaa maksaa jonkun verran, kohtuuden rajoissa. Nykyään nettifirmat, etenkin juuri atk-tarvikkeita myyvät puhuvat suomeksi sanottuna p***aa ja asiakaspalvelun kultasia sääntöjä ei millaistakaan. Käytin itse erästä Verkkokauppaa edullisten hintoja takia, mutta joka oli jotain vikaa ja myyjät puhuivat olemattomia. En enää katsahdakaan ko. kaupan suuntaan.

Aika onnetonta meininkiä mielestäni. Ensinnäkään firmasta ei saa edes tilausvahvistusta ja kuukauden mittaiseksi näyttää venyvän SD-muistikortin toimitus.

http://www.finlex.fi/linkit/ajansd/19780038

Kuluttajansuojalain 6 luvun 14:n ja 15:n §:n mukaan, tilausvahvistuksen voi joko toimittaa tuotteen yhteydessä tai ennen tilausta - toisin sanoen jossakin kohtaa tilausta täytettäessä on kohta "hyväksyt nämä ja nämä ehdot...".

Mutta jos vastaavia tietoja ei ilmene mistään, joita tilausvahvistuksessa pitää mainita, on kuluttaja oikeus vielä vuodenkin jälkeen vedota sopimuksen sitomattomuuteen, 20§: "Jos kotimyyntiasiakirjaa tai 14 §:ssä tarkoitettua vahvistusta ei ole toimitettu kuluttajalle, sopimus ei sido kuluttajaa. Jos kuluttaja haluaa vedota sopimuksen sitomattomuuteen, hänen on ilmoitettava siitä elinkeinonharjoittajalle viimeistään vuoden kuluttua sopimuksen tekemisestä. "

Aika riskialtista puuhaa myyjän kannalta, jos tilausvahvistusta ei toimita. Ostajalle toki hyvä, myyjälle ajan säästäminen tilausvahvistuksen lähettämättä jättämisestä voi ollakin aika suuri "lasku".

Okei, alunperin tuosta Tietotaskun arvostelusta keskustelupalstalla tuli vain mieleen loistava amerikkalainen oikeuskäytäntö:
http://www.thedefensefund.com/
http://www.petsforum.com/psw/

Only in America! :D