Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

Ja takuutahan laitteessa ei enää ole,olettaen että Canonin takuu on 1 vuosi!!??

vika: laite oli pari tuntia toppatakin taskussa omassa suojalaukussaan ja omistaja lautailemassa! Huom! En kaatunut kertaakaan!!
Mutta vaikka Canonia ei kotelosta edes pois otettu kertaakaan koko reissulla, on se nyt jymähtänyt jumiin koko komeus. Virran kun kytkee, mekaniikka yrittää tehdä töitä...kuuluu 5 epämääräistä ´räpsytystä´ ja sen jälkeen laitee piippaa muutaman kerran ja näytössä texti: ´Häiriö, käynnistä uudelleen´. Linssinsuojus oli raollaan heti kameran kotelosta poistamisen jälkeen n. 2-3mm ja se ei liiku suuntaan tai toiseen automaattisesti. Mikä neuvoksi? Pystyykö kameran purkamaan kotikonstein ja onko vastaavaa hyötyä vaikka auki saisikin??

Ota ensin akku irti ja anna olla irrallaan jonkin aikaa.. kokeile sitten uudelleen.

jontteri kirjoitti:Ota ensin akku irti ja anna olla irrallaan jonkin aikaa.. kokeile sitten uudelleen.

Juu, tein juuri sen että pistin akun lataukseen. Olisko kylmä ilma saanut akun vain johonkin ´ihmetilaan´ ja jännite hieman epänormaali!? Latauksessa kamera ei ole ihan viimepäivinä kuitenkaan ollut...

Noissa olosuhteissa saattavat altistua kosteudelle ja siitä ei ihan kaikki sähkölaitteet tykkää.

Kaapo65 kirjoitti:Ja takuutahan laitteessa ei enää ole,olettaen että Canonin takuu on 1 vuosi!!??

vika: laite oli pari tuntia toppatakin taskussa omassa suojalaukussaan ja omistaja lautailemassa! Huom! En kaatunut kertaakaan!!

Takuulla ei ole mitään väliä, sillä tuollaisen kameran pitää kotimaisen lainsäädännön perusteella kestää kauemmin, eli ns. myyjän virhevastuu on täysin voimassa.

Erityisesti voitaneen olettaa, että kameran pitää kestää omassa _suoja_laukussaan.

No enpähän tiedä canonista. Nokian bt korvanapin sanka murtui 7kk käytön jälkeen. Myyjäliike lähetti sen nokian huoltoon josta palautettiin kylmästi takaisin lähetteessä teksti; mekaaninen vaurio ja takuukin loppunut


Tuo mekaaninen vaurio tuli pikkuhiljaa ja on tullut muutamalle muullekin samanlaista tuotetta käyttäneille juuri takuun 6kk (tarvikkeet nokia) jälkeen.

No en alkanut tappelemaan mutta lopppuikäni olen päättänyt olla ostamatta tuotteita jossa lukee nokia ;)

Ot:ksi meni mutta menköön..

Akku ladattu täyteen ja sama homma : laite yrittää puuhastella jotain...kai se liittyy siihen linssinsuojan aukeamiseen ja kun mitään ei tapahdu, laite piippaa muutaman kerran ja näytössä edelleen ´Häiriö, käynnistä uudelleen´!

Eli näin kotitarvekuvaajana sanoisin, että vika on siinä sulkijan automatiikassa. Kun se ei saa sitä ´auki´,niin objektiivi ei pääse ylospäin ja siitä johtuu sitten piippaukset jne...olisko mahdollista?
Se pieni raksutuskin viittaa, että joku hammaspyörä/mekanismi jauhaa ´tyhjää´...

No niin... aamusella soiteltu Canonille ja kyselin takuun kattavuudesta. Sanoisinko että aika ´neutraali vastaus´ tuli. Ei juuta eikä jaata. Pyysi lähettämään kameran sopimushuoltopaikkaan (Jas-tekniikkaan) ja he kuulemma tarkistavat vian ja antavat siunauksen joko takuukorjaukselle tai kuluttajan omalle lompakolle ;)

Jos päätös ei miellytä, on mahdollista tehdä Canonille vielä ns. valitus päätöksestä...kyselin hieman tuotevastuusta, mutta eipäs asiakaspalvelija paljoa kommentoinut, kuunteli kyllä sujuvasti !!

Kaapo65 kirjoitti:No niin... aamusella soiteltu Canonille ja kyselin takuun kattavuudesta. Sanoisinko että aika ´neutraali vastaus´ tuli. Ei juuta eikä jaata. Pyysi lähettämään kameran sopimushuoltopaikkaan (Jas-tekniikkaan) ja he kuulemma tarkistavat vian ja antavat siunauksen joko takuukorjaukselle tai kuluttajan omalle lompakolle ;)

Jos päätös ei miellytä, on mahdollista tehdä Canonille vielä ns. valitus päätöksestä...kyselin hieman tuotevastuusta, mutta eipäs asiakaspalvelija paljoa kommentoinut, kuunteli kyllä sujuvasti !!

Jos päätös ei miellytä, niin sinun ei ole mikään pakko alistua siihen. Aivan kuten joku jo edellä totesi, Suomen laki on puolellasi.

Eli kuluttajansuojalain mukaan jokaisen tuotteen pitää kestää tietty kohtuulliseksi katsottu aika. Jos tuote hajoaa tätä ennen, myyjä tai maahantuoja on lain mukaan velvollinen korjauttamaan tuotteen tai antamaan tilalle uuden. Täysin riippumatta siitä, onko joku takuu vielä voimassa vaiko ei.

Niin että kipin kapin kuluttaja-asiamiehen juttusille, jos sinua yritetään kusettaa!

Ei tainnut tarvia lähteä ´valituskierrokselle´ koska soittelin eilen Jas-Tekniikkaan ja sanoivat tilanneensa uuden optiikan kameraan. Kysyin että ilmeisesti menee sitten takuuseen, niin tuumas kaveri että onhan se tuotevastuulaki olemassa vaikka takuu on umpeutunutkin!
Eli täällä odotellaan kameraa huollosta...

Kaapo65 kirjoitti:Ei tainnut tarvia lähteä ´valituskierrokselle´ koska soittelin eilen Jas-Tekniikkaan ja sanoivat tilanneensa uuden optiikan kameraan. Kysyin että ilmeisesti menee sitten takuuseen, niin tuumas kaveri että onhan se tuotevastuulaki olemassa vaikka takuu on umpeutunutkin!
Eli täällä odotellaan kameraa huollosta...

tarvii toi omakin pikkukamera kiikuttaa sit vissiin huotoon. samaa vikaa..

Non niiiii.... kamera tuli Jas-tekniikalta tänään ja uutuuttaan kiiiltävä optiikka kameraan vaihdettuna. Ja mikä tärkeintä : takuuseen !!

..että tämmönen tapaus tällä kertaa...;)

Kaapo65 kirjoitti:Non niiiii.... kamera tuli Jas-tekniikalta tänään ja uutuuttaan kiiiltävä optiikka kameraan vaihdettuna. Ja mikä tärkeintä : takuuseen !!

..että tämmönen tapaus tällä kertaa...;)

Mukava kuulla!