ACDSee ongelma

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 05, 2013 13 : 57

Tuli pieni, mutta kiusallinen ongelma vastaan, eli kyseisen ohjelman oston jälkeinen tila.

Vahinko kävi, kun ADCSee trial versio pääsi umpeutumaan, ennen kuin ostin sen, joten eihän se sitten enää käynnistynyt, kuin kuvankatseluun, mutta kun kun yritin laittaa saamani "lisenssiavain", niin ei onnistu vaan kaatuu, Mutta kun klikkaan tavallista digikuvaa, niin ADCSee käynnistyy ja sitä kautta olen saanut laitettua tuon lisenssiavaimen ja pystyn käyttämään myös kuvan muokkausta, niin kuin ei olisi mitään ongelmaa?

Olen ollut ADSee yhteydessä useammankin kerran ja saanut sieltä jos jonkinlaista ohjetta, erillisestä Uninstall myöden ja sen jälkeen uudelleen asennuksesta, vikasietotilaa myöden on käyty lävitse, mutta ei löydy missä pirussa piilee se piilotiedosto, mikä estää normaalin käynnistämisen?

Jos joku vain tietää mihin tuo piilotiedosto on asettunut, niin olisi tosi kiitollinen siitä tiedosta?

Pan · Viesti Kirjoittaja **Pan** » Maalis 05, 2013 15 : 39

Mulla oli joskus XP:n aikana käytössä apuohjelma, joka laittoi lokiin, mitä tiedostoja järjestelmään avattiin ja suljettiin. Ohjelma ei tosin kertonut mikä ohjelma tiedoston avasi, mutta sen saattoi selvittää aikaleimojen perusteella kun laittoi suorituskykyseurannan päälle ja sen jälkeen käynnisti ohjelman. Toki tuolloin täytyi yrittää sulkea kaikki muut mahdollisesti käynnissä olevat ohjelmat. Hankala homma joka tapauksessa, mutta sain silloisen likimain vastaavan ongelmani eri softalla selvitettyä. Mutta en muista softan nimeä enää. Tuollaiset tiedostot ovat myös aina piilotettuja (hidden) ja muualla kuin softan asennushakemistoissa.

Tuo tieto saattaa olla myös haudattuna Windowsin rekisteriin ohjelman sisäisellä avaimella. Niiden poisto saattaa olla hyvin työlästä, jos ei ole tarkkaa tietoa mikä sen pitäisi olla. Mutta rekisterin siivous esim. ccleanerillä tai vastaavalla uninstallin jälkeen saattaa myös auttaa.

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 05, 2013 16 : 09

Pan kirjoitti:Mulla oli joskus XP:n aikana käytössä apuohjelma, joka laittoi lokiin, mitä tiedostoja järjestelmään avattiin ja suljettiin. Ohjelma ei tosin kertonut mikä ohjelma tiedoston avasi, mutta sen saattoi selvittää aikaleimojen perusteella kun laittoi suorituskykyseurannan päälle ja sen jälkeen käynnisti ohjelman. Toki tuolloin täytyi yrittää sulkea kaikki muut mahdollisesti käynnissä olevat ohjelmat. Hankala homma joka tapauksessa, mutta sain silloisen likimain vastaavan ongelmani eri softalla selvitettyä. Mutta en muista softan nimeä enää. Tuollaiset tiedostot ovat myös aina piilotettuja (hidden) ja muualla kuin softan asennushakemistoissa.

Tuo tieto saattaa olla myös haudattuna Windowsin rekisteriin ohjelman sisäisellä avaimella. Niiden poisto saattaa olla hyvin työlästä, jos ei ole tarkkaa tietoa mikä sen pitäisi olla. Mutta rekisterin siivous esim. ccleanerillä tai vastaavalla uninstallin jälkeen saattaa myös auttaa.

Tuo ensimmäinen vaihtoehto ei ehkä nyt toimi, koska ohjelma on jo asennettu, kun käsittääkseni se ohjelma piti olla asennettuna jo ennen muiden ohjelmien asennusta, mutta tuo toinen voisi toimia, kun tuo ccleaner löytäisi turhat tiedostot, mutta silläkin on omat vaaransa... :D

Pan · Viesti Kirjoittaja **Pan** » Maalis 05, 2013 16 : 48

Tuo eka vaihtoehtoni ei ole sidoksissa asentamattomuuteen vaan se vain merkkasi lokiin milloin jokin tiedosto avattiina tai suljettiin. ja toisesta lokista löytyi aikaleimat mitkä sovellukset käynnistyivät tai sulkeutuivat. Näiden yhdistelmästä sai selville joukon tiedostonimiä, joita sitten piti hieman katsella tarkemmin mitä ja missä. Käyttiksen omat selviää melko helposti, jos sen tuntee. Muuten menee aika hankalaksi, koska tiedostoja on yleensä aukeaa ja sulkeutuu vähän väliä. Siten kaikki pois taustalta mitä vaan saa. Siihen auttaa jonkin verran, kun käyttää vikasietotilaa ilman verkkoa.

Mutta se softa tietty pitää löytää...

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 05, 2013 18 : 06

Pan kirjoitti:Tuo eka vaihtoehtoni ei ole sidoksissa asentamattomuuteen vaan se vain merkkasi lokiin milloin jokin tiedosto avattiina tai suljettiin. ja toisesta lokista löytyi aikaleimat mitkä sovellukset käynnistyivät tai sulkeutuivat. Näiden yhdistelmästä sai selville joukon tiedostonimiä, joita sitten piti hieman katsella tarkemmin mitä ja missä. Käyttiksen omat selviää melko helposti, jos sen tuntee. Muuten menee aika hankalaksi, koska tiedostoja on yleensä aukeaa ja sulkeutuu vähän väliä. Siten kaikki pois taustalta mitä vaan saa. Siihen auttaa jonkin verran, kun käyttää vikasietotilaa ilman verkkoa.

Mutta se softa tietty pitää löytää...

No kokeilin taas kerran ajoin Revo Uninstaller Pro, Eusing Free Registry Cleaner, CCleaner, ja RegSeeker tulos nolla ja jokaisen noista ohjelmista, niin käynnistin koneen välillä, ei mitään apua, eivät löydä sitä tiedostoa, joka nyt kenkkuilee? Lähetin taas kerran myös tuonne ACDSee asiasta ilmoituksen, saas nähdä mitä sanovat?

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 06, 2013 16 : 32

Olen tässä viikon taistellut ACDSee Pro 6 64 bit ohjelman kanssa. Vika oli alunperin todella minun, kun päästin Trial version vanhenemaan, mutta en ollut huolissani siitä, kun yleensä siinä vaiheessa kun on ohjelman maksanut saa lisenssiavaimen ja ohjelma käynnistyy kuvakkeesta, eikä mitään ongelmaa ole sen jälkeen, toisin on tämän ohjelman kanssa. Ohjelman poisto rekisterin siivous ei auta. Ohjelman saa käyntiin kun klikkaa jotain kuvaa ja sitä kautta sitten muokkaus toimiin ja kaikki toimii, mutta ohjelman käynnistyskuvasta se ei onnistu.

Tässä lista tähän astisista toimista.

Ohjelman poisto Revo Uninstaller Pro
Rekisterin siivous Eusing Free Registry Cleaner, CCleaner, ja RegSeeker

Windows 8 asennus (päivitysversio 7 proosta)

Ongelma jatkuu yhä.

Suosittelen miettimään kahdesti kyseisen ohjelman koekäyttöversion asentamista, jos ei ole varma, että saa sen lisenssin ostettua, trial version käyttöajan puitteissa, jos haluaa ettei tule turhaan päänsärkyä.

veeinski · Viesti Kirjoittaja **veeinski** » Maalis 06, 2013 17 : 48

Listaltasi puuttui ohjelman valmistajan täsmäase 'r_acd_hkcu.reg'. Ohjelmavalmistajan ohjeiden mukaan rekisteritiedoston pitäisi poistaa käyttäjän henkilökohtaiset asetukset rekisteristä.

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 06, 2013 18 : 10

veeinski kirjoitti:Listaltasi puuttui ohjelman valmistajan täsmäase 'r_acd_hkcu.reg'. Ohjelmavalmistajan ohjeiden mukaan rekisteritiedoston pitäisi poistaa käyttäjän henkilökohtaiset asetukset rekisteristä.

Kiitos kokeilen tuotakin temppua vielä :P

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 06, 2013 18 : 25

veeinski kirjoitti:Listaltasi puuttui ohjelman valmistajan täsmäase 'r_acd_hkcu.reg'. Ohjelmavalmistajan ohjeiden mukaan rekisteritiedoston pitäisi poistaa käyttäjän henkilökohtaiset asetukset rekisteristä.

Tässä tuo virheilmoitus ja tuo sinun ohjeesi ei nyt oikein täsmää tämän kanssa, ensinnäkin versio 6 ja käyttis win 8 ja erittäin hauska virheilmoitus:P

ACDSee Pro 6 lakkasi toimimasta

Onelma keskeytti ohjelman virheettömän toiminnan. Windows sulkee ohjelman ja ilmoittaa, onko ongelman käytettävissä ratkaisua?

veeinski · Viesti Kirjoittaja **veeinski** » Maalis 06, 2013 18 : 56

malmar kirjoitti:ACDSee Pro 6 lakkasi toimimasta

Totisesti. En perehtynyt tarkemmin ohjeisiin. Mutta kaltaista rekisterin siivoukseen tarkoitettua tiedostoa käytetään yleisesti ongelmatapauksissa ohjelman poistamisen jälkeen ja ennen ohjelman uudelleen asennusta.

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 06, 2013 19 : 28

veeinski kirjoitti:
malmar kirjoitti:ACDSee Pro 6 lakkasi toimimasta
Totisesti. En perehtynyt tarkemmin ohjeisiin. Mutta kaltaista rekisterin siivoukseen tarkoitettua tiedostoa käytetään yleisesti ongelmatapauksissa ohjelman poistamisen jälkeen ja ennen ohjelman uudelleen asennusta.

Miten mahtaisit käsittää tuon käsittelyjärjestyksen? + vielä, että ohjelman poiston jälkeen uudelleen käynnistys jonka jälkeen rekisterin siivous? Jota en huomannut erikseen mainita

"Ohjelman poisto Revo Uninstaller Pro
Rekisterin siivous Eusing Free Registry Cleaner, CCleaner, ja RegSeeker "

veeinski · Viesti Kirjoittaja **veeinski** » Maalis 06, 2013 20 : 28

malmar kirjoitti:Miten mahtaisit käsittää tuon käsittelyjärjestyksen?

Olin ymmärtävinäni toimenpiteesi rekisterin siivoamiseksi. Panin vain merkille, että ohjelmaa varten on laadittu myös oma rekisteritiedosto käyttäjätietojen poistamiseen. Yleensä vastaavat sofistikoidut siivoustiedostot ovat toimineet menestyksekkäästi.

reput · Viesti Kirjoittaja **reput** » Maalis 19, 2013 22 : 17

Joskus jouduin itse poistamaan käsin roippeet ja silloin piti toimia näin:
Tää juttu on kokeiltu vain win7:ssa mutta mene ja tiedä??
Poista ensin kaikki Lisää/poista menetelmällä.

Mene Folder options (löytyy ainakin control panelin kautta tai suoraan tiedosto ikkunan tools-valikon kautta).
Laita täppi "show hidden files, folders or drives"

Nyt pitäisi normaalissa tiedosto listauksessa näkyä kansio
#user name#/Appdata/Local/ACD Systems/Catalogs/60Pro

Poista sieltä kaikki ja boottaa, nyt pitäisi asentua kuin puhtaalta pöydältä.
Muista palauttaa täppi "show hidden..."

malmar · Viesti Kirjoittaja **malmar** » Maalis 19, 2013 22 : 36

reput kirjoitti:Joskus jouduin itse poistamaan käsin roippeet ja silloin piti toimia näin:
Tää juttu on kokeiltu vain win7:ssa mutta mene ja tiedä??
Poista ensin kaikki Lisää/poista menetelmällä.

Mene Folder options (löytyy ainakin control panelin kautta tai suoraan tiedosto ikkunan tools-valikon kautta).
Laita täppi "show hidden files, folders or drives"

Nyt pitäisi normaalissa tiedosto listauksessa näkyä kansio
#user name#/Appdata/Local/ACD Systems/Catalogs/60Pro

Poista sieltä kaikki ja boottaa, nyt pitäisi asentua kuin puhtaalta pöydältä.
Muista palauttaa täppi "show hidden..."

Tehty ja ei auta, nyt se lähtee käyntiin kuvakkeesta, kun olen käynnistänyt koneen, mutta jos sulje ohjelman ja yritän uudestaan käynnistää, niin ei onnistu enää kuvakkeesta käynnistäminen, vaan pitää käynnistää se jostain digikuvasta?

reput · Viesti Kirjoittaja **reput** » Maalis 19, 2013 23 : 29

malmar kirjoitti: Tehty ja ei auta, nyt se lähtee käyntiin kuvakkeesta, kun olen käynnistänyt koneen, mutta jos sulje ohjelman ja yritän uudestaan käynnistää, niin ei onnistu enää kuvakkeesta käynnistäminen, vaan pitää käynnistää se jostain digikuvasta?

Olet varmaan jo kokeillut poistaa tuon käsin (mun ohje) sekä ajaa tuolla aikaisemmin mainitun (r_acd_hkcu) rekisteri poiston myös. Sieltä voi poistaa uninstalloinnin jälkeen koko kansion.
Tietty voisi vielä varmistua käsin rekisteriavaimien poistosta hakemalla (search): regedit.exe ja siinä kans hakusanaks vaikka ADCSee ja poistaa haun tulokset.
vasta nyt sitten bootata koneen.

Jos nuo eivät auta, on vika aika käsittämätön koska koneessa ei pitäisi olla ACDSeen supportin mukaan mitään ohjelmaan viittaavaa. Melkeinpä lataisin uudestaan ohjelman ACDSee:ltä http://www.acdsee.com/en/support/acdsee-pro-6
Siellä on sekä 32-bit että 64-bit versiot.

Tietty voit yrittää palauttaa konetta palautuspisteiden avulla taaksepäin aikaan jolloin shareware time ei ollut vielä loppunut. En tosin tiedä 8:sta miten toimii.
Control Panel\System and Security\System

Ps. Tekihän ohjelma kuvakkeet asennuksessa? Jos ei lähde uudestaan kuvakkeesta pitäisi tarkistaa Task Managerin processeista ettei ole kahta samaa prosessia käynnissä.
Sorry ei tainnut olla paljon apua, mutta ainakin vähän näprättävää :D