iQs ja viallinen muistikortti

[Blue]

Olen tuosta vähän viallisesta muistikortista kysellyt, ja samalla olen laittanut iQs:lle postia asiasta. Saman postin olen lähettänyt yhteensä 3 kertaa, kahteen eri osoitteeseen. Mitään vastausta ei ole tullut. Sivuilla nimenomaan lukee että vastaavat parhaiten sähköpostilla. Onko tuo firma ihan luotettava? Aion kyllä piakkoin soittaa sinne, jos vaikka saisin palvelua. Ei tuo kuitenkaan anna hyvää kuvaa firmasta.

[M.B.]

Onko tuo firma ihan luotettava?

Ei ole. Tilasin sieltä SD-muistikortin toukokuun puolivälissä. Korttia ei ollut varastossa, mutta webbisivu lupaili viikon toimitusaikaa. Meni viikko, meni toinenkin ja luvattu toimitusaika vain siirtyi yhä kauemmas. Kuukautta myöhemmin, aivan juhannuksen alla, sain lopulta ilmoituksen kortin saapumisesta liikkeeseen. Hatutti hieman, koska kortille olisi ollut tarvetta viikkoa aiemmin, enkä viitsinyt sitä samantien lähteä hakemaan. Itseasiassa unohdin koko asian kahdeksi viikoksi. Kun kortin puute alkoi vaivata uudelleen, lähetin liikkeeseen sähköpostin, jossa tiedustelin, olisiko kortti yhä varastossa. Ei vastausta. Menin seuraavana päivänä käymään liikkeessä (= parin tunnin edestakainen matka), jossa myyjä tylysti ilmoitti, että kortti on myyty jollekin toiselle, kun en tullut sitä noutamaan. Just joo. Liike saa venyttää toimistusaikaa miten haluaa, mutta asiakas juoksee, kun käsketään...

Katteettomia toimitusaikalupauksiahan jakelevat melkein kaikki liikkeet, mutta tämä oli minulle ensimmäinen kerta, kun varaamani tuote oli myyty nenäni edestä.

[Gillis]

Minusta tuntuu että kyseisellä firmalla on suomen huonoin asiakaspalvelu... tuolla kun lueke ukktakin niin se on todella epämielyttävästi kirjoitettu (ainakin oli joskus pari vuotta sitten kun viimeksi käytin iqsää).

[napakettu]

Tilasin heiltä 128MB CF-kortin, maksutiedot tuli välittömästi, maksoin nettipankissa ja seuraavana päivänä kortti kolahti postilaatikkoon!

Voiko tuon parempaa palvelua löytää?

[Blue]

Juu kyllä kortin toimitus oli nopeaa, ei siinä mitään. Mutta kun jossain on vikaa niin sitten ollaan kuin ei oltaisikaan..