Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

hankin juuri Olympuksen C-350:sen ja kun yritän siirtää kuvia pc:lle
niin windows ilmoittaakin usb:stä että tuntematon laite! (tunnistaa sen joskus harvoin).
Mikä auttaisi?
Onko muilla samoja ongelmia?
pc on athlon xp +1700, ram 512,emo Msi k7T2, Winxp home Fi kaikki päivitykset ja SP1 ajettu

Kyllä, sama juttu mullakin. Sain saman kameran lahjaksi reilu viikko sitten.
Tiedän kolmannenkin, jolla samoja ongelmia, samalla kameralla. Tässä tapauksessa siirto onnistuu taas toisen perheenjäsenen koneella.

Ratkaisitko jo ongelmasi? Itse olen jo nostanut kädet pystyyn, omalla tietotaidollani...

Mylly miltei identtinen, paitsi xp +2200.

Onko kameran ajurit varmasti asennettu? (XP versio)

XP saattaa joskus tunnistaa kameran massamediana ilman ajureita, mutta ajurit kannattaa silti asentaa.

Santtu kirjoitti:Onko kameran ajurit varmasti asennettu? (XP versio)

XP saattaa joskus tunnistaa kameran massamediana ilman ajureita, mutta ajurit kannattaa silti asentaa.

Kaikki ajurit on asennettu.
Näyttää että muuallakin päin maailmaa on käyttäjillä samankaltaisia ongelmia...

Laitoin meiliä Olympuksellekkin, mutta mitään ei ole ainakaan vielä kuulunut.

C-350 käyttää XP.n omia ajureita ja olympus suomi tunnustaa "toimimattomuuden", sieltä tuli postia että he odottavat
Euroopan olympukselta ohjeita mutt ei ole ainakaan vielä kuulunut
mitään,(aikaa mennyt jo 3 viikkoa !!!)
Soita ilmaiseen tukeen ainakin minulta ottivat tietoja ja sähköposti osoitteen ylös josko korjaus joskus tulisi
ilmainen suomenkielinen tuki: 00800 67108 300

Moro Lipovitch ja muutkin.

Laitoin olympukselle meiliä ja oheinen vastaus tuli, mutta kyseiset toiminpiteet oli jo koitettu, eikä auta.

thank you very much for your mail dated 26.07.2003. We are very sorry to have kept you waiting for an answer.
In order to enable us to answer to your inquiries as fast as possible, please indicate the ticket number listed below with every future correspondence.
#Olympus#0703/311899#
The camera is a mass storage class camera and is recognised as removable disk on your computer. On Windows ME/2000/XP it should be installed automatically with the native drivers of the operating system. Please check if the camera is recognised in the device manager (start/settings/control panel/system/(hardware)/device manager). It should be found as "mass storage device" under "my computer". If the camera is recognised as "unknown device" we recommend to delete this unknown device in the device manager and start the computer new. If the camera is not recognised at all please make sure that the batteries are well charged and the camera is switched on. We recommend to connect the camera to the computer via USB with the lens closed. Now press the "Quick View" button, the orange and green lights should be blinking in the viewfinder for a few seconds and Windows should recongnise the camera.

If it is not recognised at all please try to connect it to another USB port (on the back of the computer). Also check if at all possible if it can be installed correctly on a second PC. If you should experience the same problems on a second computer the camera might have a fault. In this case we recommend to send it back to us to have it tested.

If you need further information from OLYMPUS Europe, please feel free to contact us again.

Best regards

Heike Gall

OLYMPUS Digital Imaging Support Group
Olympus Optical Co. (Europa) GmbH
Monday-Friday: 9:00 - 18:00 (CET)
Tel: 00800 67108300 (freephone)
Tel: 0049 (0)40 23773 -899
Fax: 0049 (0)40 23773 -407
Olympus Optical Co. (Europa) GmbH
Wendenstraße 14-18


Pitääpä soitella tuohon numeroon vielä itsekkin.

Täytyy sanoa että olen erittäin pettynyt. Kallis kamera ja toistaiseksi hyödytön :(

Taitaa olla viimeinen Olympus mulla.

Kannattaa varmaan miettiä kortinlukijaa. Nehän ei kai niin kauhean kalliita ole.

No niin soitinpa tänään taas tuonne suomen tukeen ja sieltä kuului
seuraavaa: Korjausta ei ainakaan vielä ole,
vika johtuu emolevyn käyttämästä VIA:N piirisarjan ajureista (ei voi päivittää) kuulemma intel piirisarjalla olevalla emolla toimii mutta sepä ei paljon auta meitä.
Helpin nainen lupasi tiedustella Saksasta olympukselta vielä ja palata asiaan...
Sais tuo Olympus lahjoittaa kortinlukijan kun noin surkean softan on vääntänyt kameraansa !!!

PS. Mistäs löytäis Sandiskin -XD lukijan Suomesta ?
Joka paikasta tuntuu olevan loppu :X

Lipovitch kirjoitti:No niin soitinpa tänään taas tuonne suomen tukeen ja sieltä kuului
seuraavaa: Korjausta ei ainakaan vielä ole,
vika johtuu emolevyn käyttämästä VIA:N piirisarjan ajureista (ei voi päivittää) kuulemma intel piirisarjalla olevalla emolla toimii mutta sepä ei paljon auta meitä.
Helpin nainen lupasi tiedustella Saksasta olympukselta vielä ja palata asiaan...
Sais tuo Olympus lahjoittaa kortinlukijan kun noin surkean softan on vääntänyt kameraansa !!!

Öh.... ?
Millä tavalla Olympus voi olla vastuussa emolevyn piirivalmistajan/ajurivalmistajan virheestä?

Tällaisia "hauskoja" epäyhteensopivuusongelmia tulee silloin tällöin, varsinkin jos käytetään ns. "klooniemolevyjä".
Tosin hupaisa juttu sattui 15000 euron Compaqin kanssakin.
Olivat muuttaneet uudempaa mallisarjaansa niin, että PS/2 -liitäntä ei ollutkaan enää standardin mukainen, vaan aiheutti sen ettei hiiri eikä näppis toiminut :)
-

Niin, en tiedä kenen "syy" on, muttei mielestäni ainakaan kuluttajan.

Luulisin laitevalmistaja ainakin testaavan tuotteensa hyvin yhteensopivuuden eri emolevyjen/piirisarjojen kanssa.

En sitten tiedä kuinka yleinen tämä ongelma on VIA:n piirisarjoissa, mutta se on selvää, että asia pitäisi selvittää ja ratkaista.

Pahimmillaan tässä käy niin, että kukaan ei ota vastuuta ja Olympukseni seisoo toimettomana :(

Onkohan samaa vikaa muiden Olympuksen kameroiden kanssa? Esim. C-750?

Joo, huonolta näyttää, jos on tarpeeksi vanha VIAn piirisarja :(

http://www.viaarena.com/?PageID=298

Mutta kannattaa varmaan kokeilla (jos ette ole vielä kokeillut) noita uusimpia VIAn ajureita. Sekä 4in1 että USB filter patch kannattaa kokeilla.

http://www.viaarena.com/?PageID=300

riuttalan kirjoitti:Niin, en tiedä kenen "syy" on, muttei mielestäni ainakaan kuluttajan.

Luulisin laitevalmistaja ainakin testaavan tuotteensa hyvin yhteensopivuuden eri emolevyjen/piirisarjojen kanssa.

En sitten tiedä kuinka yleinen tämä ongelma on VIA:n piirisarjoissa, mutta se on selvää, että asia pitäisi selvittää ja ratkaista.

Pahimmillaan tässä käy niin, että kukaan ei ota vastuuta ja Olympukseni seisoo toimettomana :(

Vika ei todellakaan ole kuluttajan, mutta tuskin voidaan vaatia, että laitevalmistajat testaavat tuotteensa jokaisen piirivalmistajan jokaisella mallilla.

VIA:llahan kanssa on muidenkin laitteiden kanssa ollut ongelmia.

Olympusta ei siis sinänsä voi syyttää ongelmasta, mutta ainakin tämän viestiketjun perusteella Olympus on pahasti laiminlyönyt tiedotuksen!

Nyt voi helposti saada kuvan, että Olympus vähättelee ongelmaa tai jopa yrittää lakaista sitä maton alle.

Onneksi kuitenkin kortinlukulaitteita saa huomattavasti halvemmalla kuin uusia emolevyjä.

Jaahas
eipä auta 4in1 ajuripäivitykset eikä 110usb filter patch kaikki on kokeiltu ja huonolla menestyksellä.
kyllähän laitevalmistajan pitäisi kokeilla toimivuus erilaisten komponentien kanssa , taitaa nykyään vaan jäädä tuo testaus meidän "asiakkaiden" huoleksi ja murheeksi

Olipa Arilla kallis läppäri !
Mitä tarkoitat klooniemoilla ?

Ps: Olympuksen tuki ja muu palvelu on tähän asti ollut olematonta
ja tietämätöntä että silleen...

Lipovitch kirjoitti: Olipa Arilla kallis läppäri !
Mitä tarkoitat klooniemoilla ?

Kyseessä oli palvelin.

Klooniemoilla tarkoitan näitä emolevyjä, joita kaupitellaan ns. "autotallikoneiden" alustaksi.
-

Eli tarkennettuna: Asus, Abit, Epox, MSI, Chaintech, ....

Öh.... ?
Millä tavalla Olympus voi olla vastuussa emolevyn piirivalmistajan/ajurivalmistajan virheestä?

Mutta, onko ongelma vain Olympuksen kameroiden kanssa? Jos on, niin miksi muut kamerat toimivat kyseisten viallisten emojen kanssa? Onko Olympuksen kamerat hiukan ranttuja tämän suhteen?

Jep, Ei auta kai kun mennä ostamaan XD -kortin lukija tai usb hubi ulkoisella virtalähteellä, kuuulemma ajaa saman asian.
kunpi olisi edullisempi/järkevämpi ostos ?

T: Olympukseen tukeen ja asiakaspalveluun syvästi pettynyt

Xd-lukija ja USB-hubi ovat eri asiat. USB-hubi jakaa yhden USB-portin useammaksi. Ja jos kytket siihen useamman laitteen, niin ulkoinen virtalähde on järkevä, koska tällöin ei kuormiteta tietokoneen virtalahdettä.

Eli tarvitset siis ainakin Xd-kortin lukijan. Jos sinulla on koneeseen kytkettynä useampi USB laite, niin silloin saatat tarvita myös USB-hubin.

Lipovitch: Samoissa ajatuksissa ollaan täälläkin, eli kortinlukijaa pitäisi ruveta etsiskelemään, jos mitään ei vähään aikaan kuulu.

Kerrotko sitten täälläkin minkälaiseen päädyit ja mitä maksoi?

On varmasti perheen viimeinen Olympus.
Ja varmasti muistan varoittaa tästä, jos kuulen tuttavapiirissä jonkun suunnittelevan digin hankintaa...

Nimim: Pettynyt II.